供应商沟通策略与SRM广州东风日产吴诚博士.pptxVIP

供应商沟通与关系维护吴诚博士

2013-12东风日产乘用车公司

东风日产乘用车公司吴诚老师(博士)简介及联系方式：专业背景：武汉大学博士，北京科技大学硕士。职业背景：华为、富士康、康佳集团：采购与供应链总监、集团副总经理。培训背景：500多家知名企业培训经验，多家高校特聘老师，北京大学汇丰商学院特聘教授。主讲课程：《采购成本控制与谈判》《供应链管理与优化》《供应商评估与管理》《仓储物流与分销配送管理》《生产计划与物料控制(PMC》《制造业供应商大会及行业论坛》等吴诚博士专职助理：李阳，吴诚老师新浪博客：

第三部分供应商关系管理与维护（外部）东风日产乘用车公司第二部分高品质沟通与成本的关系（日常）第一部分采购业务管理及其策略（内部）

杰克韦尔奇:“在一个公司里,采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门,其他任何部门发生的都是管理费用.”无止境的目标需要突破5RightQCDS......QCT引言:采购就是买东西吗？

一、采购业务的组织原则“简单、直接、高效、可控”是采购业务运作的原则

一手保证供应，一手控制成本，两手都要抓，两手都要硬、采购业务的分工原则

全流程的采购任何个人或独立的责任部门都不能承担多于以上一项的责任，只有当物料或服务不能集中接收时，申购和收货可以由一个人或责任部门完成。

四、采购战略规划1.由采购团队利用量的杠杆，调动资源，对供应商进行集中认证；2.战略性地选择供应商/谈判、签署合同3.建立长期的供应商合作伙伴关系/将供应商报价信息上网4.采购总成本的节约5.有效地供应商管理采购中心依据产品或组织或地域的需要，设置采购组织，进行分散采购，以快速的响应和提供优质采购服务：1.高效地执行采购过程/PO执行2.满足计划需求/管理往来合同3.及时的与优质的生产物料供应/处理供货例外信息4.服务于生产与内部客户5.采购成本的节约

“WIN-WIN”的战略01采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测的战略02电子采购的战略03与重要供应商建立战略合作伙伴关系的战略具体的采购战略：04

1低附加值加工类的采购策略2高技术定制加工类的采购策略3垄断及准垄断供应类的采购策略4价格频繁波动类的采购策略5配套类的采购策略6一般性策略具体采购措施与方法

采购模式的选择标准订单一揽子订单VMI网上采购跨国采购订货点采购模式JIT采购管理MRP方法电子采购模式电子商务采购管理

销售量时间销售曲线利润曲线成本曲线投入期成长期成熟期衰退期五、根据产品生命周期来制定采购策略

对于供应商认证，我们制定了严格的程序，使业务交流能以规范一致方式进行！供应商选择流程：

供应商的资质（硬件）供应商的管理能力（软件...）................................................更长期的潜在关系(态度)1.制定供应商资格及评价标准

某些产品品质的特定要求需要相关法律、法规认可至少对前30大的策略供应商有品质合约的要求......知识产权、专利及必威体育官网网址协议实地考察与签定系列协议12

质量体系环境采购研发物流生产合作总体情况八大因素例:采取的评估方式各因素细化为多项指标,每项指标赋予一定的分值和评分的标准供应商评估由技术,战略采购,质量工程师,成本工程师所组成的小组一起确定评估的结果为ABC类分供方的确定评估必须撰写总结报告,与结果一起经战略采购经理审批,其结果再抄送技术,质量,生产部门.3.制定评估评分系统

竞争性评估01招标02价格比较03成本分析044.供应商选择方法

七、执行采购职责：实施采购，按计划要求下达订单，跟踪到货，保证供应；实施采购策略，参与供应商选择与管理，控制采购成本；分析供需状况，向供应商发放预测；根据计划调整信息和设计更改信息，及时调整订单，控制到货（提前、推迟和取消订单）。采购员日常工作采购订单申请 采购订单跟踪退货管理库存查询绩效数据收集需求计划管理采购订单管理无休止的沟通供应商档案

八、供应商绩效管理加强与供应商的沟通，围绕TQRDCS六个方面，研发、技术、质量、采购共同对供应商进行评审，促进供应商不断改善，满足公司的需求。并且通过评审，选择主要供应商和淘汰非主流供应商。

01第一部分采购业务管理及其策略（内部）02第二部分高品质沟通与成本的关系（日常）03第三部分供应商关系管理与维护（外部）04东风日产乘用车公司

什么是沟通？信息发送者信息接收者编码解码解码编码杂音杂音媒介反馈信息信息选择合适的编码方式确保信息清楚明确确保发送的信息完整确保信息容易被理解解码确保完整接