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2025年保安安全教育试题及答案

考生：__________

等级：__________

时间：120分钟

满分：100分

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在巡逻过程中发现可疑情况，应首先采取的措施是（）。

A.直接上前盘问

B.保持距离观察并记录

C.立即报警

D.假装没看见

2.保安员着装要求不包括（）。

A.衣着整洁、统一

B.佩戴保安员证

C.穿着便装以示亲和

D.袖口、领口平整

3.处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是（）。

A.坚持原则，不容辩解

B.耐心倾听，及时解决

C.推卸责任，避免麻烦

D.上级决定，服从安排

4.遇到火灾时，以下做法错误的是（）。

A.立即拨打119报警

B.用湿毛巾捂住口鼻逃生

C.乘坐电梯快速下楼

D.切断电源，防止触电

5.保安员执勤时发现有人携带违禁品，应（）。

A.拦住询问，但不得搜查

B.立即报警，等待处理

C.假装没看见，避免冲突

D.先进行搜查再报警

6.保安员遇到醉酒人员骚扰，正确的处理方式是（）。

A.暴力驱逐，维护秩序

B.劝说教育，避免冲突

C.立即报警，交由警方处理

D.帮助其回家，避免麻烦

7.保安员执勤时遇到突发事件，应优先（）。

A.保护自身安全

B.报告上级领导

C.保护现场证据

D.维护公众秩序

8.保安员使用催泪瓦斯时，应注意（）。

A.远距离喷射，避免接触

B.直接对准面部，强制控制

C.在室内使用，防止扩散

D.替代武力，无需培训

9.保安员交接班时，应重点交接（）。

A.个人情绪，以便沟通

B.巡逻记录，确保连贯

C.奖金分配，明确利益

D.个人安排，灵活处理

10.保安员在执勤中遭遇暴力威胁，正确的做法是（）。

A.拼死抵抗，保护自身

B.顺从对方，避免冲突

C.立即报警并记录情况

D.拍摄视频，留作证据

11.保安员发现监控设备故障，应（）。

A.继续执勤，待下班报修

B.立即通知维修人员

C.用手机代替，确保监控

D.忽略故障，不影响工作

12.保安员在停车场巡逻时，重点检查（）。

A.车辆是否有损坏

B.是否有陌生人徘徊

C.是否有缴费异常

D.是否有停车纠纷

13.保安员在执勤中遇到人员摔倒，应（）。

A.立即扶起，询问情况

B.观察周围，确认安全后再处理

C.忽略不管，避免责任

D.拍照记录，留作证据

14.保安员发现可疑人员进入restrictedarea，应（）。

A.直接追赶，阻止进入

B.远距离监视，观察动静

C.立即报警并封锁区域

D.假装没看见，避免冲突

15.保安员在夜间执勤时，应注意（）。

A.降低音量，避免惊扰

B.提高音量，震慑他人

C.拍照记录，留作证据

D.随意走动，加强巡逻

16.保安员在处理纠纷时，应（）。

A.主持公道，评判输赢

B.保持中立，避免偏袒

C.强制解决，维护秩序

D.离开现场，避免麻烦

17.保安员使用对讲机时，应遵循的原则是（）。

A.声音洪亮，覆盖范围广

B.简洁明了，避免冗长

C.大喊大叫，引起注意

D.随意闲聊，活跃气氛

18.保安员在执勤中遭遇盗窃，应（）。

A.立即追赶，抓捕嫌疑人

B.保护现场，等待警方

C.拍照记录，留作证据

D.拒绝报警，私了处理

19.保安员在执勤中遇到人员晕倒，应（）。

A.立即背起，送往医院

B.观察周围，确认安全后再处理

C.忽略不管，避免责任

D.拍照记录，留作证据

20.保安员在执勤中遇到自然灾害，应（）。

A.坚守岗位，保护财产

B.立即撤离，确保安全

C.拍照记录，留作证据

D.通知上级，等待指示

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二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安员执勤时应具备的素质包括（）。

A.良好的沟通能力

B.强健的体能

C.良好的法律意识

D.熟练的驾驶技术

2.保安员在巡逻中发现可疑情况，应（）。

A.保持距离观察

B.立即报警

C.记录时间、地点

D.直接上前盘问

3.保安员处理顾客投诉时，应注意（）。

A.耐心倾听

B.及时解决

C.坚持原则

D.保护自身安全

4.保安员遇到火灾时，应（）。

A.拨打119报警

B.用湿毛巾捂住口鼻

C.切断电源

D.乘坐电梯逃生

5.保安员在执勤中遭遇暴力威胁，应（）。

A.立即报警

B.记录情况

C.拼死抵抗

D.寻求帮助

6.保安员交接班时，应交接（）。

A.巡逻记录

B.设备状态

C.人员情况

D.个人情绪

7.保安员在停车场巡逻时，应检查（）。

A.车辆是否有损坏

B.是否有陌生人徘徊

C.是否有缴费异常

D.是否有停车纠纷

8.保安员在处理纠纷时，应（）。

A.保持中立

B.避免偏袒

C.强制解决

D.维护秩序

9.保安员使用催泪瓦斯时，应（）。

A.远距离喷射

B.避免接触

C.在室内使用

D.替代武力

10.保安员在执勤中遇到自然灾害，应（）。

A.坚守岗位

B.立