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2025年质量工程师职业能力评估试题精选集(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某新能源汽车电池组装线采用SPC控制，某关键工序的过程特性值服从正态分布N（120，42），技术要求为115≤X≤125。若该工序近期出现多批次电池容量偏低，经检测均值漂移至μ=118，标准差σ保持4不变，则此时过程能力指数Cpk为（）。

A.0.5

B.0.75

C.1.0

D.1.25

2.根据ISO9001:2015标准，以下哪项不属于“领导作用”条款的核心要求？（）

A.确保质量方针与组织战略方向一致

B.分配质量目标到具体岗位

C.促进过程方法的应用

D.确保资源的可获得性

3.某企业推行六西格玛改进项目，在测量阶段（Measure）发现某关键质量特性（CTQ）的长期过程能力Zst=3.5，短期过程能力Zlt=4.8。导致两者差异的主要原因最可能是（）。

A.测量系统误差

B.特殊原因波动

C.普通原因波动

D.规格限过严

4.某电子元件厂对供应商提供的PCB板进行来料检验，采用GB/T2828.1-2012标准，规定AQL=0.65，检验水平Ⅱ，一次正常检验。当批量N=2000时，样本量字码应为（）。

A.J

B.K

C.L

D.M

5.以下关于FMEA（失效模式与影响分析）的描述中，错误的是（）。

A.DFMEA关注设计阶段的潜在失效，PFMEA关注制造过程的潜在失效

B.严重度（S）的评估应基于失效对顾客的最终影响

C.探测度（D）的数值越大，说明现有控制方法越容易检测到失效

D.RPN（风险优先数）=S×O×D，通常优先改进RPN高的项目

6.某机械加工厂加工轴类零件，要求直径Φ25±0.05mm。现抽样100件，测得样本均值=25.02mm，样本标准差s=0.02mm。若过程稳定且服从正态分布，则不合格品率约为（）（注：Φ(1.5)=0.9332，Φ(2.5)=0.9938）。

A.0.62%

B.1.36%

C.2.28%

D.4.56%

7.在质量成本管理中，以下哪项属于“外部损失成本”？（）

A.原材料入厂检验费用

B.成品出厂前的全检费用

C.客户投诉后的返工赔偿费用

D.质量管理人员的培训费用

8.某企业使用控制图监控注塑件重量，连续25组数据中，有1组数据超出UCL，其余24组均在控制限内且无异常模式。根据控制图判异准则，正确的处理措施是（）。

A.判定过程失控，需查找特殊原因并纠正

B.判定过程受控，因仅有1个点超出控制限

C.需增加抽样频率，继续观察

D.调整控制限，使该点落入范围内

9.以下质量工具中，主要用于分析“原因与结果”关系的是（）。

A.帕累托图（排列图）

B.因果图（鱼骨图）

C.散点图

D.直方图

10.某企业实施质量改进项目，在分析阶段（Analyze）需要验证“工艺温度”对“产品强度”的影响是否显著。若两变量均为连续型数据，且满足正态性假设，应选择的统计方法是（）。

A.t检验

B.方差分析（ANOVA）

C.卡方检验

D.相关性分析（皮尔逊相关系数）

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.以下属于ISO9001:2015标准“PDCA循环”中“检查（Check）”阶段的活动有（）。

A.内部审核

B.管理评审

C.过程绩效监测

D.不合格品控制

2.某企业引入统计过程控制（SPC），选择控制图时需考虑的因素包括（）。

A.数据类型（计量型/计数型）

B.过程稳定性

C.样本量大小

D.质量特性的重要程度

3.关于质量功能展开（QFD）的描述，正确的有（）。

A.核心是将顾客需求转化为技术要求

B.通常通过“质量屋”（HOQ）实现需求传递

C.仅适用于产品设计阶段

D.需跨职能团队协作完成

4.以下属于“预防成本”的质量成本项目有（）。

A.质量体系认证费用

B.工序能力研究费用

C.退货损失

D.供应商质量改进支持费用

5.在六西格玛DMAIC流程中，属于“控制（Control）”阶段的关键活动有（）。

A.制定控制计划

B.更新作业指导书（SOP）

C.验证改进效果的持续性

D.确定关键质量特性（CTQ）

三、案例分析题（共65分）