汽车技师职业鉴定能力检测试卷含完整答案详解（各地真题）.docxVIP

汽车技师职业鉴定能力检测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

2、（单选题）专门用于运送易燃爆物品的道路运输危险货物车辆，应在车身两侧喷有明显的()字样或标记。

A.禁止攀登

B.禁止烟火

C.注意安全

D.危险、小心

正确答案：B

3、（单选题）客车及封闭车厢(或罐体)的车辆后悬不得超过轴距的（）。

A.50%

B.55%

C.60%

D.65%

正确答案：D

4、（单选题）侧面车身反光标识应沿车厢下边缘粘贴，在侧面车厢上部两侧边角用白色车身反光标识拼接成。()

A.“倒L”

B.“正L”

C.“正T”

D.“倒T”

正确答案：A

5、（单选题）下列哪项不属于摩托车()？

A.装有两个车轮的摩托车

B.电驱动的，最大设计车速不大于20km/h且整车整备质量符合相关国家标准的两轮车辆

C.在二轮摩托车的右侧装有边车的车辆

D.装有与前轮对称分布的两个后轮，具有载货装置的车辆

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售员的基本功是：（）

A.用职业的方式去开拓客户

B.用公关的方式去接触客户

C.能准确地判断客户

D.有效地处理来自客户的障碍

正确答案：ABCD

2、（多选题）汽车售后服务的技术培训内容包括（）。

A.用户培训

B.服务网络的培训

C.技术培训的组织

D.教学能力培训

正确答案：ABC

3、（多选题）销售员素质包括：（）

A.技术素质

B.业务素质

C.个人素质

D.交际素质

正确答案：BC

4、（多选题）沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。

A.每个销售员根据计划目标沟通工作

B.每个销售员根据计划目标沟通工作

C.规定沟通关系的具体目标及任务

D.销售管理人员定期检查评估

正确答案：ABCD

5、（多选题）加入WTO后，（）等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。

A.关税

B.出口配额

C.汇率和海关核价

D.产量

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）疲劳是指金属零件长期在()作用下工作,突然发生断裂的现象。

正确答案：交变载荷

2、（填空题）汽油机是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、火系、冷却系、润滑系及()组成的。

正确答案：启动系

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简单点。”这是允许的.

正确答案：

错误

2、（判断题）在硬路面上，轮胎气压降低时，滚动阻力系数迅速增加。

正确答案：

正确

3、（判断题）手动变速器总成竣.工验收时，进行无负荷和有负荷试验，第一轴转速为1000~1400r/min。

正确答案：

正确

4、（判断题）在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。

正确答案：

错误

5、（判断题）简单随机抽样是其他抽样方法的基础，这一方法适用于总体单位数量太庞大以及分布比较均匀的情况。

正确答案：

错误

6、（判断题）借助于各种量具、仪器、设备对车辆技术参数进行测试是汽车维修质量检验的主要方法。

正确答案：

正确

7、（判断题）承载式车身的安全性取决于其结构强度与刚度。

正确答案：

错误

8、（判断题）汽车的损耗有两种形式，既有形损耗和无形损耗。

正确答案：

正确

9、（判断题）应根据需要举升车辆的结构、重量选择相应的举升器。

正确答案：

正确

10、（判断题）就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。

正确答案：

正确

11、（判断题）汽油机汽车排气颜色为白色，说明有机油窜气缸燃烧室内参与燃烧。

正确答案：