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公共关系学试题与答案

一、单选题（共83题，每题1分，共83分）

1.最佳的组织形象管理状态是

A、低知名度/低美誉度

B、低知名度/高美誉度

C、高知名度/低美誉度

D、高知名度/高美誉度

正确答案：D

2.所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是

A、媒介公众

B、政府公众

C、国际公众

D、顾客公众

正确答案：B

3.中国公关协会成立的时间是

A、1987年

B、1965年

C、1975年

D、1985年

正确答案：A

4.组织危机管理的核心阶段指的是公共关系的

A、危机预防

B、危机管理

C、事前管理

D、事后管理

正确答案：B

5.对外开放参观活动首先应该确定的是

A、人员

B、时间

C、规模

D、目的

正确答案：D

6.企业经营管理决策的依据是

A、公共关系传播

B、公共关系策划

C、公共关系危机管理

D、公共关系专活动

正确答案：B

7.马斯洛所提出的理论为

A、需要层次论

B、危机传播论

C、双因素理论

D、两级传播论

正确答案：A

8.下列不属于赞助的作用的是

A、表明自己承担社会责任

B、降低企业生产成本

C、通过赞助活动做广告

D、培养与社会公众的良好感情

正确答案：B

9.关于危机预警机制中的危机管理小组说法错误的是

A、组织的危机管理小组必须是专设机构,不能是由各部门人员兼职组成的临时机构

B、危机管理小组必须获得授权,以使其在危机爆发后,能拥有危机管理的最高决策权力

C、危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者

D、危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员

正确答案：A

10.整合营销的最高阶段是

A、协调的整合

B、基于消费者的整合

C、形象的整合

D、关系管理的整合

正确答案：D

11.某烟草经营企业为了宣传该企业,吸引公众注意力,不可以使用的方式是

A、直接对产品进行广告宣传

B、为某运动会提供赞助

C、举办企业周年庆典

D、在烟草博览会上参展

正确答案：A

12.广告主的构成要素包括广告目标、信息个性与

A、广告内容

B、传播媒介

C、消费心理

D、广告定位

正确答案：C

13.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的

A、两极性

B、社会性

C、协调性

D、稳定性

正确答案：A

14.组织与公众形成关系的关键是公众的

A、群体性

B、相关性

C、变化性

D、共同性

正确答案：B

15.VIS的全称是

A、视觉识别系统

B、行为识别系统

C、理念识别系统

D、组织识别系统

正确答案：A

16.因为飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷等属于

A、不受欢迎的公众

B、临时公众

C、外部公众

D、周期公众

正确答案：B

17.从全局的高度,用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用,以取得最佳信息传播效果的过程称为

A、媒体选择

B、媒体组合

C、媒体合作

D、媒体规划

正确答案：B

18.公关工作的对象统称为

A、大众

B、公众

C、人民

D、群众

正确答案：B

19.将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是

A、赫尔曼

B、乌里尔·罗森塔尔

C、巴顿

D、英文韦氏词典

正确答案：D

20.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是

A、雷克斯·哈罗

B、蔡尔滋

C、弗兰克·杰夫金斯

D、詹姆斯·格鲁尼格

正确答案：C

21.组织最重要的基本目标公众是

A、内部公众

B、社区公众

C、顾客公众

D、媒介公众

正确答案：A

22.某企业产品全国销量一,为将信息迅速传播给公众,从而进一步提高企业声誉,该企业可以采取的庆典活动是

A、受到特殊嘉奖庆典

B、开幕庆典

C、周年庆典

D、重大成果庆典

正确答案：D

23.通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指

A、自尊的需要

B、安全需要

C、自我实现的需要

D、社交的需要

正确答案：C

24.逢节假日出现的旅客高峰,招生时节的考生及家长等属于

A、边缘公众

B、临时公众

C、稳定公众

D、周期公众

正确答案：D

25.最常见的新闻稿结构是

A、并列结构

B、正金字塔结构

C、顺时结构

D、倒金字塔结构

正确答案：D

26.公共关系的天职是

A、影响公众

B、提高知名度和美誉度

C、增强影响力

D、反映民意

正确答案：D

27.公众不是抽象的,而是具体的、与特定的组织相关的。这指的是公众的

A、共同性

B、群体性

C、相关性

D、多样性

正确答案：C

28.议设置论的最杰出研究者是

A、拉扎斯菲尔德

B、拉斯韦尔

C、卢因

D、麦库姆斯

正确答案：D

29.企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于

A、展览活动

B、对外开放活动

C、赞助活动

D、庆典活动

正确答案：C

30.“把关人”概念出自

A、《第五项修炼》

B、《原则宣言》

C、《公共舆论的形成》

D、《群体生活的渠道》

正确答案：D

31.某银行为庆祝存款突破100