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2023年广东省广州市白云区钟落潭镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作,他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务,但发现效果并不理想,督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼,改善督导服务,对此,小田正确的改进措施有()。

A.根据志愿者服务的公益性特点,对志愿者放宽要求,尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突,要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象,帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系,强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者的个人意愿,尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】:C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的正确改进措施。解题关键在于判断各选项是否符合根据志愿者特点及机构要求来改善督导服务这一原则。A选项,虽然志愿者服务具有公益性,但不能因这一特点就对志愿者放宽要求且尽量不惩处。合理的要求和适当的惩处是确保服务质量和规范志愿者行为的必要手段,所以A选项错误。B选项,当志愿者之间发生矛盾和冲突时,社会工作者不应仅仅作为仲裁者去判断谁是谁非。更重要的是要引导志愿者通过沟通和协商来解决问题,促进他们之间的理解和合作,B选项做法不合理。C选项,把志愿者当成机构服务的对象,帮助其实现自我成长和能力提升,这既考虑了志愿者个人的发展需求,又符合机构对志愿者在服务能力方面的期盼。通过促进志愿者的成长,可以更好地提升其服务质量,符合根据志愿者特点及机构要求改进督导服务的原则,所以C选项正确。D选项,依托与志愿者的上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力,这种做法忽略了志愿者的自主性和积极性。志愿者参与服务往往是出于自愿和热情,应注重发挥其主观能动性,而不是单纯强调服从,D选项不合适。E选项,尊重志愿者的个人意愿,尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务,虽体现了对志愿者的尊重,但在实际的督导服务中,还需结合机构的整体要求和服务安排,不能仅以志愿者个人意愿为主,否则可能无法满足机构的服务需求,E选项不够全面。综上,正确答案是C。

2、社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。

A.由下而上

B.由上而下

C.由宏观而微观

D.由微观而宏观

【答案】:B

【解析】这道题主要考查对社会策划模式特点的理解。社会策划模式强调理性、科学和技术,依靠专家的知识和决策能力来推动社区改变。在这种模式中,社区工作者扮演专家角色,他们凭借专业知识、科学的决策能力和权威来制定计划和策略。这意味着改变的方向是从上层、从具有专业知识和决策权的人开始,向下推行实施到社区各个层面,体现的是一种由上而下的改变。选项A由下而上通常是社区居民自发组织、自下而上推动社区发展的模式,与社会策划模式特点不符;选项C由宏观而微观和选项D由微观而宏观,均不能准确描述社会策划模式由专家主导推动改变的方向特点。所以本题正确答案是B。

3、根据《规章制定程序条例》,下列词语中,可用作国务院部门规章名称的是()。

A.法

B.条例

C.暂行条例

D.办法

【答案】:D

【解析】本题主要考查对国务院部门规章名称规定的掌握。依据《规章制定程序条例》,国务院部门规章有其特定的名称规范。选项A“法”,通常是由全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律所使用的名称,并非国务院部门规章可以采用的,故A选项错误。选项B“条例”和选项C“暂行条例”,一般是行政法规所使用的名称。行政法规是国务院根据宪法和法律制定的规范性文件,其名称常见为条例、规定、办法等,“条例”和“暂行条例”多适用于行政法规层面,所以B、C选项不符合要求。而选项D“办法”,符合国务院部门规章可用的名称范畴。国务院部门规章是国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构,根据法律和国务院的行政法规、决定、命令,在本部门的权限范围内制定的规章,“办法”是其常用名称之一。因此,本题正确答案是D。

4、小强近期迷恋手机游戏,无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后,小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况,小张运用的诊断方式是()。

A.缘由诊断

B.临床诊断

C.分类诊断

D.心理动态诊断

【答案】:C

【解析】本题主要考查社会工作者对服务对象行为进行诊断的不同方式。解题关键在于明确各种诊断方式的定义,并将题干中社会工作者小张的行为与之进行对应分析。首先来看选项A,缘由诊断主要聚焦于探究服务对象问题产生的原因,重点在于找出问题的根源,而题干中并未体现小张着重分析小强问题产生的原因,故A选项不符合。选项B,临床诊断通常是从

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