医院临床医生沟通与礼仪.pptxVIP

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2025-07-18 发布于河南
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医院临床医生沟通与礼仪.pptx

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2025/07/10;CONTENTS;医生与患者沟通技巧;建立信任关系;倾听与反馈技巧;有效表达与解释;情绪管理与同理心;非语言沟通的运用;医生的礼仪规范;着装与仪容要求;门诊与病房礼仪;与患者家属的互动;专业场合的礼仪;应对冲突与投诉;沟通与礼仪的重要性;提升医疗服务质量;增强患者满意度;促进医患关系和谐;防范医疗纠纷;案例分析与实践;沟通失败案例分析;沟通成功案例分享;模拟情景训练;持续改进与反馈;THEEND