图书馆电子资源访问异常预警制度.doc

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图书馆电子资源访问异常预警制度

一、总则

1.目的

为及时发现并有效应对图书馆电子资源访问过程中的异常情况，保障电子资源的正常使用，提高服务质量，维护图书馆的运营效益，特制定本制度。本制度旨在建立一套科学、规范的预警机制，确保图书馆能够快速响应电子资源访问异常事件，最大程度降低对读者的影响，同时体现图书馆“读者至上，服务第一”的企业文化和经营理念。

2.适用范围

本制度适用于图书馆全体员工以及使用图书馆电子资源的所有顾客。

3.基本原则

-预防为主：通过建立有效的监测体系，提前发现潜在的电子资源访问异常风险，采取预防措施，避免异常情况的发生。

-快速响应：一旦发现

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