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手术室利用PDCA循环推进手术室开展人性化服务模式品管圈.ppt

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    方策群组Ⅱ构建对手术患者家庭健康教育体系现状描述1.健康教育形式4类，无直观的电子化教育形式。2.手术室术前、中、后告知内容及资料齐全，缺少图文并茂的纸质版方式。实施日期XX.2.3--XX.2.24负责人XXC确认1.增加了一种电子化教育形式2.制作了三折页宣传册.3.制作了术后注意事项卡4.手术室小画册。A处置对策有效，继续实施1.健康教育专业视频小样录制完成后，经不同的患者及家属试看，进行了改进，现已经投入使用，2.术前访视时发放三折页宣传册，方便患者阅读。3.术前访视时向患者及家属讲解手术室小画册4

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