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管理者的十个思维模式
一、SWOT分析表项目分析发展与改善目标优势SSO发展机遇O劣势WWT改善挑战T
二、自我认知雷达图通过自我评估,发现可以突破改进的方向。这些改进将对你今后的工作产生很大的帮助。请在认真思考后对自己在雷达图中的八个方面打分,并据此制订一分自我SWOT分析突破计划0领导能力(执行能力)10岗位工作能力团队沟通能力克服压力能力10解决问题能力最强为10,最弱为010自我调控能力101010员工激励能力1010自我学习能力
三、计划执行跟踪甘特表行动计划预计时间衡量标准月进度执行部门执行者123456789101112
四、用PDCA落实绩效管理循环12NPDCAPDCAPDCAPDCA自我复制、自我运转自我前进、自我达标目标设立→制定计划→过程管理→检查评估→激励报酬→反思反馈Plan→Do→Check→Action按时间周期按组织团队按地域PDCA戴明循环
四、持续改善的PDCA管理特性值T目标值目标值小改善小改善管理水准管理水准管理水准突破现状ABCD
问题点一次因二次因五、要因分析图
五、优秀业务员应具备的沟通技巧自我控制与修饰与客户接触沟通技巧口齿清晰音量适中专业知识服饰整洁不预设立场倾听自身素质不说有损顾客尊严的话心态表达准确不说NO执行力诚恳热情
Q1Q2Q3Q4五、某部门经理的岗位描述
六、原因分析系统图市场业绩下滑市场问题华北销售降低20%华中销售降低30%管理问题关键部件库存过低技术优势下降分销商压货缺乏技术储备成本问题相关材料价格上涨核心部件成本增加
七、每日时间安排表A.MP.M7:0013:007:3013:308:0014:008:3014:309:0015:0015:3010:0016:0010:3016:3011:0017:0011:3017:3012:0018:0012:3018:3013:0019:00工作要事生活要事19:30A健康:20:00B人际:20:30C学习:21:00心灵:21:3022:0022:3023:00
专注于最重要的事务01尽管指南针和钟表都很重要,但前者必须是第一位的,02因为方向比速度更重要。选择大于努力!03钟表代表你的约会04日程和行动,即你05如何管理好时间。06如何做?07指南针代表你的使命08方向和价值观,即你09认为什么最重要。10做什么?
紧急不紧急重要不重要IIIIIIIV七、时间矩阵----”二象限法则”重要:代表价值观、使命和重要目标的事务。紧急:需要立即关注并解决的事务。工作/生活在这条线之上
放弃不重要的事务紧急不紧急重要不重要有限期压力的计划,任务重要信息发布绩效指标达成重要客人来访重要协议签定生存象限杂事、琐事无关的电话垃圾邮件浪费时间的事情过多看电视、上网抱怨/发牢骚/与工作无关的闲聊浪费象限不必要的干扰,不速之客不必要的报告不重要的会议其他人的琐事欺骗象限防患于未然加强员工素质建立人际关系发掘新机会规划,培训休息高效能象限工作/生活在这条线之上人无远虑,必有近忧!做好第二象限的工作,第一象限便可以避免!总结重要紧急的事情出现的原因,亡羊补牢,下次避免!IIIIIVII
时间矩阵----二象限法则37%20%33%10%20%55%20%5%低效能高效能从第三象限内挤时间,同时不要给别人制造第三象限的事情!工作/生活在这条线之上工作/生活在这条线之上
高效能时间管理的结论紧急不紧急重要不重要√×立即做稍后做授权做不做ⅠⅡⅢⅣ
10月第3周工作计划/小结表(10月17日至10月21日)排序时间投入百分比(%)工作任务/项目计划完成情况/标准实际完成情况未完成原因A+40分公司总经理后备人才梯队培养项目回收与审核确认第一期参训后备总经理名单;撰写考核方案草案并与领导沟通A20井岗山经理夏令营项目召开筹建小组第一次会议;干部文化整理方案与专家进行培训式研讨(周三下午);A-15USS内训讲师第一期培训通知第二期杭州培训准备与实施(22-25日);辅导班主任(李伟民/周江)B+10招聘培训主管第二轮招聘面试3人;确定最终人选B10培训与辅导员工《高级培训技巧》训后内容分享;检查小严《培训人才八步法》的学习效果C5其他培训项目管理(周江落实)MIT项目各部门计划公布;新员工培训安排(黑吉/中南区/北方区/总部);
八、人际交往的六种思维模式双赢:让我们寻找一种对双方都有利的方案吧。为自己着想的同时不忘
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