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秘书办公室注意事项秘书：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。—《秘书职业技能标准》

01完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报02完成日常的正常管辖范围内的工作03接听电话做留言记录、讯息处理04工作资料的保存、分类、归档、保管办公室秘书注意事项——主要工作

1顾客服务，解答顾客咨询直到问题解决。2节假日协助销售服务。3协助库存盘点工作。4与内外联络部门维持友好联系。办公室秘书注意事项——辅助工作

01工作职责：02打字处理工作03信息的上传下达04文件归档、保管05工作记录06来访客人通报及接待07本工作区域清洁办公室秘书注意事项——工作职责

业务素质1、理论知识2、实践经验3、办事能力文化素质1、专业知识2、社科知识3、常用知识基本素质1、身体素质2、心理素质3、思想素质秘书办公室注意事项--秘书素质

秘书办公室注意事项——秘书素质--基本素质身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

秘书办公室注意事项——秘书素质--业务素质理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。

秘书办公室注意事项——秘书素质--文化素质专业知识：学好秘书学专业知识应是起码的要求，具备很强的秘书文化素质。社科知识：秘书作为一个社会性工作，需要掌握文史哲、心理学、法学、政治学经济学、等社科知识。常用知识：作为秘书还应该具备一些日常生活中常用的知识。010302

接听、转接电话；接待来访人员。1负责办公室的文秘、机要和必威体育官网网址工作，做好办公室档案收集、整理工作。2负责总经理办公室的清洁卫生。3做好会议纪要。4负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5负责传真件的收发工作。6负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。7做好公司宣传专栏的组稿。8办公室秘书注意事项——工作职责

办公室文员的注意事项——工作职责9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。

1当面接待礼仪2电话接待礼仪3引见时的礼仪4递物接物礼仪办公室注意事项——公务礼仪

办公室注意事项——公务礼仪——当面接待礼仪上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。010203

办公室注意事项——公务礼仪——电话接待礼仪电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。应备有电话记录本，重要的电话应做记录。电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

办公室注意事项——公务礼仪——引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位