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三甲医院应急处理预案

一、总则

为有效应对突发公共卫生事件、自然灾害、事故灾难、社会安全事件等各类突发事件，最大程度地减少突发事件对人民群众健康和生命安全造成的危害，保障医院正常医疗秩序，结合三甲医院实际情况，制定本应急处理预案。

二、组织机构与职责

应急指挥中心

医院成立应急指挥中心，由院长任总指挥，分管副院长任副总指挥，成员包括各相关职能科室和临床科室负责人。应急指挥中心负责统一领导、指挥和协调医院的应急处置工作；决定启动和终止应急预案；协调与外部救援力量的联动等。

应急工作小组

1.医疗救治组：由各临床科室专家组成，负责对伤病员进行紧急救治，制定救治方案，指导下级医师开展医疗工作。

2.护理保障组：负责调配护理人员，确保护理工作的顺利开展，配合医疗救治组进行伤员护理。

3.后勤保障组：负责提供应急物资、设备、车辆等后勤支持，保障医院水、电、气等基础设施的正常运行。

4.感染控制组：负责指导医院感染防控工作，制定和落实消毒隔离措施，防止交叉感染。

5.信息宣传组：负责收集、整理和上报应急工作信息，做好对外宣传和信息发布工作。

6.治安保卫组：负责维护医院的治安秩序，保障医院人员和财产安全，协助相关部门开展调查工作。

三、突发事件监测与预警

监测

医院各科室要建立健全突发事件监测制度，指定专人负责收集、分析和报告可能引发突发事件的信息。重点监测传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全事件、自然灾害、事故灾难等相关信息。

预警

根据突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，将预警分为四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示，其中红色为最高级别预警。当监测到可能引发突发事件的信息时，信息报告人员应立即向应急指挥中心报告。应急指挥中心根据情况组织专家进行评估，确定预警级别，并及时发布预警信息。

四、应急响应

Ⅰ级响应（特别重大突发事件）

当发生特别重大突发事件时，应急指挥中心立即启动Ⅰ级响应。

1.医疗救治：医疗救治组迅速集结，按照预先制定的救治方案对伤病员进行分类、分流和救治。同时，启动医院应急病房，确保有足够的床位和医疗资源用于救治患者。

2.护理保障：护理保障组迅速调配足够的护理人员，按照护理操作规程对伤病员进行护理。加强对危重症患者的护理，确保患者得到及时、有效的护理服务。

3.后勤保障：后勤保障组立即启动应急物资储备计划，确保应急物资、设备的充足供应。调配车辆，保障伤病员的转运和物资的运输。同时，加强对医院水、电、气等基础设施的巡查和维护，确保其正常运行。

4.感染控制：感染控制组加强对医院感染防控工作的指导和监督，严格落实消毒隔离措施。对疑似传染病患者进行隔离治疗，防止疫情扩散。

5.信息宣传：信息宣传组及时收集、整理和上报应急工作信息，按照规定向社会发布相关信息。加强与媒体的沟通与合作，做好舆论引导工作。

6.治安保卫：治安保卫组加强医院的治安巡逻，维护医院的正常秩序。配合公安机关做好安全保卫工作，防止发生各类安全事故。

Ⅱ级响应（重大突发事件）

当发生重大突发事件时，应急指挥中心启动Ⅱ级响应。

1.医疗救治：医疗救治组组织相关科室专家对伤病员进行会诊，制定个性化的救治方案。合理调配医疗资源，确保伤病员得到及时、有效的治疗。

2.护理保障：护理保障组根据伤病员的数量和病情，合理调配护理人员。加强对护理人员的培训和指导，提高护理服务质量。

3.后勤保障：后勤保障组及时补充应急物资和设备，确保医疗救治工作的顺利进行。加强对车辆的调度和管理，保障伤病员的转运。

4.感染控制：感染控制组加强对重点科室和区域的感染防控工作，严格执行消毒隔离制度。对可能受到污染的环境和物品进行消毒处理。

5.信息宣传：信息宣传组及时准确地收集和上报应急工作信息，定期向社会发布事件进展情况。

6.治安保卫：治安保卫组加强对医院重点部位的安全保卫工作，维护医院的治安秩序。

Ⅲ级响应（较大突发事件）

当发生较大突发事件时，应急指挥中心启动Ⅲ级响应。

1.医疗救治：医疗救治组组织相关科室医护人员对伤病员进行初步诊断和治疗。根据病情需要，及时请上级专家进行会诊。

2.护理保障：护理保障组调配适量的护理人员，做好伤病员的护理工作。加强对护理工作的质量控制，确保护理安全。

3.后勤保障：后勤保障组确保应急物资和设备的正常供应，及时维修和保养损坏的设备。

4.感染控制：感染控制组加强对医院感染防控措施的落实情况进行检查和指导，防止医院感染的发生。

5.信息宣传：信息宣传组及时收集和上报信息，适时向社会发布相关信息。

6.治安保卫：治安保卫组加强对医院人员和车辆的管理，维护医院的正常秩序。

Ⅳ级响应（一般突发事件）

当发生一般突发事件时，应急指挥中心启动Ⅳ级响应。

1.医疗救治：相关科室医护人员按照常规诊疗