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2023年广东省广州市白云区京溪街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、医务社会工作是医疗机构“全人服务”理念的补充，其角色从不同角度、层面可分为很多种，从宏观层面来看，精神卫生工作者扮演的角色不包括

A.行政者

B.推动者

C.诊断者

D.研究者

【答案】：C

【解析】本题主要考查对宏观层面精神卫生工作者所扮演角色的了解。医务社会工作中，从宏观层面分析各个选项。行政者在精神卫生工作体系里，承担着规划、组织、协调资源等行政管理职能，例如制定精神卫生工作的相关政策和计划，对推进整体工作至关重要，所以属于宏观层面扮演角色。推动者需要积极倡导精神卫生理念，推动社会对精神卫生问题的重视和支持，促进相关服务的拓展和完善，这在宏观层面有重要意义，是其扮演角色之一。研究者要开展精神卫生领域的研究工作，通过收集数据、分析问题，为政策制定和服务改进提供科学依据，在宏观层面不可或缺，也是其所扮演角色。而诊断者主要侧重于对个体患者的精神状况进行具体诊断，更偏向微观层面直接针对个体的操作，并非宏观层面精神卫生工作者扮演的角色。所以答案选C。

2、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。破题点在于判断每个选项是否符合根据志愿者特点及机构要求来改善督导服务这一原则。选项A，虽然志愿者服务具有公益性，但不能因这一特点就对志愿者放宽要求且尽量不惩处。适当的管理和约束有助于志愿者更好地完成服务，一味放宽要求不利于服务质量的保证，所以该选项错误。选项B，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，督导者的角色不是单纯的仲裁者去判断谁是谁非，而是应该积极促进沟通和协调，引导志愿者自行解决问题，以增强团队的凝聚力和合作能力，故该选项错误。选项C，把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这既考虑了志愿者个人发展的需求，也符合机构对志愿者提升能力从而更好服务的期盼，是正确的改进措施。选项D，依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种做法过于强调权威和服从，没有充分尊重志愿者的自主性和积极性，不利于发挥志愿者的主观能动性，所以该选项错误。选项E，尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务，虽然体现了对志愿者的尊重，但可能会忽视机构整体的服务需求和安排的合理性，不一定能完全符合机构对志愿者的要求，因此该选项错误。综上，本题正确答案是C。

3、小张和自己的丈夫与公公婆婆、弟弟弟媳居住生活在一起。在生活中，小张不免与婆婆发生矛盾、妯娌矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型（）。

A.联合家庭

B.核心家庭

C.矛盾家庭

D.主干家庭

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对不同家庭类型概念的理解与应用。首先分析各选项所代表的家庭类型特点，核心家庭是指由一对夫妇及未婚子女组成的家庭；主干家庭是指由父母、一对已婚子女及第三代组成的家庭；而联合家庭则是指包括父母、已婚子女、未婚子女、孙子女、曾孙子女等几代居住在一起的家庭。在本题中，小张和丈夫、公公婆婆、弟弟弟媳一同居住生活，这种家庭结构包含了两对已婚子女及其长辈共同居住的情况，符合联合家庭的特征。选项C“矛盾家庭”并非规范的家庭类型划分表述。所以，正确答案是A选项。

4、徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。

A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者在面对具体案例时应采取的合适做法。解题关键在于全面考虑案例所涉及的问题及相关人物关系，从而选择最适宜的服务对象和服务方式。从案例可知，徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，而丈夫对母亲的行为听之任之，这导致徐女士觉得生活无望且十分痛苦。该问题并非单一人物的问题，而是涉及徐女士、其丈夫以及婆婆之间的家庭关系，是家庭内部互动模式和沟通方式等多方面出现了问题。选项A仅以徐女士本人为服务