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企业智能物流系统升级协议
第一章协议概述
第一条协议依据与目的
1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。
1.2本协议的目的是明确甲乙双方就企业智能物流系统升级事项的权利、义务和责任，保证系统升级工作的顺利进行。
第二条协议双方
2.1甲方（以下简称“甲方”）名称：________
2.2乙方（以下简称“乙方”）名称：________
2.3双方地址：________
2.4联系人及联系方式：________
第三条协议范围
3.1本协议涉及甲方企业现有智能物流系统的升级改造，包括但不限于硬件、软件、网络等方面的优化与提升。
3.2升级范围包括但不限于以下模块：
3.2.1物流调度模块
3.2.2仓储管理模块
3.2.3运输管理模块
3.2.4数据分析模块
3.2.5用户界面优化
第四条系统升级内容
4.1乙方将根据甲方需求，提供以下系统升级内容：
4.1.1系统架构优化
4.1.2数据库升级
4.1.3功能模块扩展
4.1.4用户界面改进
4.1.5系统安全功能提升
4.2乙方应保证升级后的系统具备以下功能指标：
4.2.1系统稳定性
4.2.2数据处理能力
4.2.3用户操作便捷性
4.2.4系统扩展性
第二章项目实施与进度
第五条项目实施计划
5.1乙方应根据本协议及甲方需求，制定详细的项目实施计划，包括但不限于以下内容：
5.1.1项目进度安排
5.1.2资源分配
5.1.3风险评估与应对措施
5.2甲方应于收到乙方实施计划后________日内予以确认或提出修改意见。
第六条项目进度管理
6.1乙方应按项目实施计划推进项目进度，并及时向甲方汇报项目进展情况。
6.2甲方有权要求乙方对项目进度进行调整，乙方应予以配合。
第七条项目验收
7.1项目完成后，乙方应向甲方提交系统升级验收报告，包括但不限于以下内容：
7.1.1系统升级内容概述
7.1.2系统升级效果评估
7.1.3用户反馈
7.2甲方应在收到验收报告后________日内对系统进行验收，并提出验收意见。
第八条系统培训
8.1乙方应提供系统培训服务，保证甲方员工能够熟练操作升级后的系统。
8.2培训内容应包括但不限于以下方面：
8.2.1系统操作流程
8.2.2系统功能介绍
8.2.3常见问题解答
第三章费用与支付
第九条费用构成
9.1本协议费用包括但不限于以下部分：
9.1.1系统升级费用
9.1.2培训费用
9.1.3技术支持费用
9.1.4其他相关费用
第十条支付方式
10.1本协议费用支付方式为________。
10.2甲方应在项目启动前支付________%的费用；在项目中期支付________%的费用；在项目完成后支付________%的费用。
第十一条费用调整
11.1如因项目需求变更或特殊情况导致费用增加，双方应协商一致后调整费用。
第四章知识产权
第十二条知识产权归属
12.1升级后的系统及其相关技术成果的知识产权归甲方所有。
12.2乙方在项目实施过程中所形成的任何技术成果，除双方另有约定外，均归乙方所有。
第十三条知识产权保护
13.1甲方应采取必要措施保护升级后的系统及其相关技术成果的知识产权。
13.2乙方应保证其提供的技术成果符合相关法律法规，不侵犯他人知识产权。
第五章必威体育官网网址条款
第十四条必威体育官网网址内容
14.1本协议项下涉及的技术信息、商业秘密、项目进度等信息均为必威体育官网网址内容。
14.2必威体育官网网址内容不包括以下信息：
14.2.1公开的信息
14.2.2在本协议签订前已为双方所知的必威体育官网网址信息
14.2.3在本协议签订后通过合法途径获得的必威体育官网网址信息
第十五条必威体育官网网址义务
15.1双方对本协议项下的必威体育官网网址内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
15.2双方应采取必要措施保证必威体育官网网址内容的必威体育官网网址性。
第十六条必威体育官网网址期限
16.1本协议项下的必威体育官网网址期限自本协议生效之日起________年。
第六章技术支持与服务
第十七条技术支持范围
17.1乙方在系统升级后，应提供以下技术支持服务：
17.1.1系统运行监控
17.1.2系统故障排除
17.1.3系统功能优化
17.1.4系统升级与维护
17.2技术支持服务应保证在接到甲方请求后的________小时内响应。
第十八条服务响应时间
18.1乙方应在正常工作时间内，对甲方提出的系统问题进行及时响应和处理。
18.2对于紧急问题，乙方应在________小时内给予响应，并在________小时内提出解决方案。
第十九条服务费用
19.1乙方提供的技术支持服务费用包括但不限于以下部分：
19.1.1
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