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酒店住宿服务协议补充条款
第一章总则
1.1合同编号
本合同编号为______。
1.2定义与解释
1.2.1“酒店”指本合同中提供住宿服务的酒店。
1.2.2“客人”指与酒店签订本合同的住宿服务接受方。
1.2.3“住宿服务”指酒店为客人提供的客房住宿及相关服务。
1.2.4“协议”指本《酒店住宿服务协议》及其补充条款。
1.3适用范围
本协议适用于客人在酒店预订并使用住宿服务的所有情况。
1.4本协议的效力
本协议自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。
1.5本协议的修改
本协议的任何修改或补充,必须以书面形式经双方协商一致,并由双方签字盖章确认。
第二章预订与入住
2.1预订
2.1.1客人可通过酒店预订系统或电话预订住宿服务。
2.1.2预订时,客人需提供有效的身份证件信息。
2.1.3酒店在收到预订后,将确认预订并通知客人。
2.2入住
2.2.1客人应在预订的入住时间内到达酒店办理入住手续。
2.2.2酒店在客人提供有效身份证件和支付相关费用后,将为客人提供住宿服务。
2.2.3客人入住时,应仔细阅读并遵守酒店的相关规章制度。
第三章客房与服务
3.1客房类型
3.1.1酒店提供不同类型的客房供客人选择。
3.1.2客人在预订时需明确所选客房类型。
3.2客房设施
3.2.1客房内设施包括但不限于床铺、空调、电视、电话等。
3.2.2酒店保证客房设施的正常使用。
3.3客房服务
3.3.1酒店提供客房清洁服务,清洁时间根据酒店规定执行。
3.3.2客人如有特殊需求,可向酒店前台提出,酒店将尽力满足。
第四章价格与支付
4.1价格
4.1.1客房价格以酒店公布的价目表为准。
4.1.2价格包含客房住宿费用,不含税费、服务费等其他费用。
4.2支付方式
4.2.1客人可选择现金、信用卡或银行转账等方式支付住宿费用。
4.2.2酒店接受多种货币支付,具体以酒店规定为准。
第五章退房与费用
5.1退房时间
5.1.1客人应在规定时间内办理退房手续。
5.1.2超过规定退房时间,酒店将收取额外费用。
5.2费用结算
5.2.1客人在退房时,酒店将结算住宿费用。
5.2.2如有其他费用,如损坏赔偿等,应在退房时一并结算。
5.3退款政策
5.3.1客人因特殊原因需提前退房,需遵守酒店退款政策。
5.3.2退款金额将根据酒店规定和客人预订时选择的退款政策计算。
第六章附加服务与设施使用
6.1附加服务
6.1.1客人可选择使用酒店的附加服务,如餐饮、洗衣、健身等。
6.1.2附加服务的价格和具体服务内容以酒店公布为准。
6.2设施使用
6.2.1酒店内的公共设施,如游泳池、健身房、会议室等,客人需遵守相应使用规则。
6.2.2部分设施可能需提前预订,且可能收取额外费用。
第七章隐私与数据保护
7.1隐私保护
7.1.1酒店承诺对客人的个人信息进行必威体育官网网址。
7.1.2酒店仅将个人信息用于提供服务和管理目的。
7.2数据保护
7.2.1酒店遵守相关数据保护法律法规。
7.2.2客人有权查阅、更正或删除自己的个人信息。
第八章损坏赔偿
8.1客房损坏
8.1.1客人在入住期间,若造成客房设施损坏,应立即通知酒店。
8.1.2酒店将对损坏情况进行评估,并向客人收取相应的赔偿费用。
8.2公共区域损坏
8.2.1客人在酒店公共区域造成损坏,应承担赔偿责任。
8.2.2酒店将保留追究责任的权利。
第九章酒店规定与行为准则
9.1酒店规定
9.1.1客人应遵守酒店的各项规定,如禁止吸烟、禁止大声喧哗等。
9.1.2违反酒店规定者,酒店有权采取措施,包括但不限于警告、禁止入住等。
9.2行为准则
9.2.1客人应保持文明礼貌,尊重其他客人及酒店工作人员。
9.2.2酒店有权对违反行为准则的客人进行处理。
第十章特别条款
10.1节假日房价
10.1.1酒店在节假日可能会调整房价,具体价格以酒店公告为准。
10.1.2节假日房价不适用于提前预订的客人。
10.2赠送项目
10.2.1酒店可能提供免费或折扣的赠送项目,如早餐、WiFi等。
10.2.2赠送项目的使用条件以酒店规定为准。
10.3不可抗力
10.3.1因不可抗力因素(如自然灾害、战争、行为等)导致酒店无法提供服务,酒店不承担赔偿责任。
10.3.2酒店将尽力减少不可抗力对客人造成的影响。
第十一章客房清洁与维护
11.1清洁服务
11.1.1酒店提供每日客房清洁服务,保证客房的卫生与舒适。
11.1.2客人如有特殊清洁需求,可在入住时告知酒店前台。
11.2维护保养
11.2.1酒店定期对客房设施进
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