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2023年安徽省六安市霍邱县彭塔乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、新入职的社会工作者小邱为丧偶的李奶奶提供个案服务。近期，李奶奶得知女儿生重病的消息，原本已平复的情绪再次跌入低谷，这让小邱非常沮丧。此时，小邱的督导者首先应该关注的是（）
A.小邱的负面情绪如何调适
B.自己的督导工作是否有效
C.小邱的工作量是否需要调整
D.李奶奶女儿的病情是否严重
【答案】：A
【解析】这是一道聚焦社会工作者督导关注点的题目。解题关键在于明确在此情境下督导应优先考虑的对象与问题。在这个案例中，新入职的社会工作者小邱因服务对象李奶奶情绪波动而陷入沮丧。对于选项B，虽然督导需反思自身工作有效性，但当前小邱情绪问题更为紧迫，并非首要关注内容。选项C，小邱工作量调整并非此时最急需处理的，应先解决小邱的情绪问题。选项D，李奶奶女儿病情严重程度主要与李奶奶情况相关，并非督导当下关注重点。而选项A，小邱作为新入职人员，本身可能在应对此类情况上经验不足，负面情绪若不及时调适，会影响后续工作的开展，甚至可能影响专业服务质量。所以督导者首先应关注小邱的负面情绪如何调适，故答案选A。
2、社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。
A.需求评估
B.工作设计
C.监督与激励
D.奖励与表扬
【答案】：C
【解析】本题可根据志愿者管理各环节的特点，结合题干中社会工作者小张的做法来判断其工作所属的管理过程。首先分析选项A，需求评估主要是了解志愿者的兴趣、能力和参与志愿服务的动机，以及服务对象的需求等，而题干中并未体现小张进行需求评估相关的内容，所以A选项不符合。接着看选项B，工作设计侧重于对志愿服务的任务、职责、流程等进行规划和安排，题干中也未着重体现这方面的信息，故B选项也不正确。再看选项C，监督与激励是指在志愿者服务过程中，协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，并为志愿者提供自我成长的机会，提升其成就感。小张主要工作是协助志愿者解决问题，保障服务质量，还提供自我成长机会、提升成就感，这完全符合监督与激励的范畴，所以C选项正确。最后看选项D，奖励与表扬通常是对志愿者已经取得的良好表现和成绩给予物质或精神上的奖励和肯定，题干中并没有涉及到对志愿者进行奖励与表扬的相关描述，因此D选项也不符合。综上，本题正确答案是C。
3、社会工作者小黄为上初中的小夏进行心理疏导服务有近半年的时间，现在进入结案期。但是小黄发现自从告诉小夏准备结案之后，小夏开始不准时参加和社会工作者的工作会谈，会谈的时候也显得心不在焉。小夏的情况属于结案时负面反应中的：
A.否认
B.倒退
C.抱怨
D.愤怒
【答案】：A
【解析】本题主要考查对结案时服务对象负面反应类型的理解与判断。结案时服务对象可能出现多种负面反应，需准确把握每种反应的特点来分析小夏的情况。选项A，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现出不准时参加会谈、心不在焉等，这与小夏自从被告知准备结案后，开始不准时参加工作会谈且会谈时心不在焉的情况相符。选项B，倒退是指服务对象在结案时回复到以前的状态，重现以前的问题，而题干中小夏并没有体现出这种状态的倒退。选项C，抱怨是指服务对象对社会工作者不满意，会说一些不满的话，题干中未体现小夏有抱怨的相关表述。选项D，愤怒是指服务对象对社会工作者不满而产生愤怒情绪，可能会表现出攻击性行为等，题干里小夏没有出现愤怒相关的行为。综上，小夏的情况属于结案时负面反应中的否认，答案选A。
4、在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是（）。
A.社会救助社会工作
B.家庭社会工作
C.学校社会工作
D.社区社会工作
【答案】：D
【解析】本题主要考查对不同类型社会工作概念的理解与区分。首先明确题目描述的是在城市的区、街、居等社区范围内，依据社会工作的价值观和理论知识，运用专业方法和技巧，为全体社区成员特别是特殊困难群体提供专业服务。选项A，社会救助社会工作主要聚焦于社会救助领域，是针对因各种原因而陷入困境的个人或家庭提供物质帮助和支持，重点在于解决救助对象的基本生活问题，并非强调社区范围，所以A项不符合题意。选项B，家庭社会工作是以家庭为服务对象，主要处理家庭内部的各种问题，如夫妻关系、亲子关系等，促进家庭和谐与稳定，其服务范围并非社区全体成员，故B项不正确。选项C，学校社会工作是在学校环境中开展的，主要服务对象是学生，目的是帮助学生解决在学习、
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