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超市购物结账系统升级协议

合同编号：_______

甲方（超市）：________________

乙方（系统升级服务商）：________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在超市购物结账系统升级过程中的权利、义务及合作事宜，保证系统升级工作顺利进行。

第二条协议范围

2.1升级内容：本协议涉及的升级内容包括但不限于软件版本更新、系统功能扩展、功能优化等。

2.2升级期限：自本协议生效之日起至双方约定的系统升级完成之日止。

第三条协议生效与终止

3.1协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

3.2协议有效期内，如因不可抗力导致无法继续履行，经双方协商一致，可提前终止本协议。

第四条甲乙双方的责任和义务

4.1甲方责任：

4.1.1提供必要的系统使用资料和文档；

4.1.2配合乙方进行系统升级相关工作；

4.1.3按时支付乙方应得的费用。

4.2乙方责任：

4.2.1提供符合约定的系统升级服务；

4.2.2保证系统升级后的稳定性和安全性；

4.2.3提供系统升级后的技术支持。

第五条协议费用及支付方式

5.1协议费用：本协议总费用为人民币______元。

5.2支付方式：

5.2.1乙方在项目启动前，甲方支付总费用的______%作为预付款；

5.2.2系统升级完成后，甲方支付剩余费用的______%；

5.2.3乙方完成系统升级后，甲方在收到乙方提交的验收报告并验收合格后五个工作日内支付剩余费用。

第二章系统升级内容与要求

第六条系统升级内容

6.1升级版本：乙方应保证系统升级后的版本满足甲方要求。

6.2功能扩展：乙方需根据甲方需求，对系统进行相应的功能扩展。

6.3功能优化：乙方应对系统进行功能优化，提高系统运行效率。

第七条系统升级要求

7.1系统兼容性：升级后的系统应与甲方现有硬件和软件环境兼容。

7.2系统安全性：乙方需保证升级后的系统安全性，防止数据泄露和系统被恶意攻击。

7.3系统稳定性：升级后的系统应稳定运行，保证业务连续性。

第三章系统升级实施与验收

第八条系统升级实施

8.1乙方应按照约定的时间节点完成系统升级工作。

8.2乙方在系统升级过程中，应及时向甲方汇报进度情况。

第九条系统验收

9.1验收标准：系统升级完成后，双方应按照本协议约定的标准进行验收。

9.2验收程序：甲方在收到乙方提交的验收报告后五个工作日内进行验收。

9.3验收结果：验收合格，本协议正式生效；验收不合格，乙方应按照甲方要求进行整改。

第四章系统升级后的维护与支持

第十条系统维护

10.1乙方应提供系统升级后的技术支持，保证系统稳定运行。

10.2甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应在接到甲方通知后五个工作日内给予解答或提供解决方案。

第十一条系统升级后的培训

11.1乙方应在系统升级完成后，为甲方提供必要的操作培训。

11.2培训内容应包括但不限于系统操作、故障处理等。

第五章违约责任

第十二条违约情形

12.1乙方未按约定时间节点完成系统升级工作的；

12.2乙方提供的系统升级服务不符合约定的；

12.3乙方未履行系统升级后维护与支持义务的。

第十三条违约责任

13.1乙方未按约定时间节点完成系统升级工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为总费用的______%。

13.2乙方提供的系统升级服务不符合约定的，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定；若乙方无法整改，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的费用。

13.3乙方未履行系统升级后维护与支持义务的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

第六章系统数据迁移与整合

第十三条数据迁移要求

13.1乙方负责将现有系统中的数据完整迁移至新系统，保证数据准确性。

13.2数据迁移过程中，乙方应采取必要的安全措施，防止数据丢失或损坏。

13.3数据迁移完成后，甲方应对迁移后的数据进行验证，确认数据无误。

第十四条系统整合方案

14.1乙方需制定详细的系统整合方案，包括整合方式、时间安排、资源需求等。

14.2整合方案应保证新旧系统无缝对接，不影响超市的正常运营。

14.3甲方有权对整合方案提出修改意见，乙方应予以采纳并调整方案。

第七章系统测试与部署

第十五条系统测试

15.1乙方应按照测试计划对升级后的系统进行全面测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。

15.2测试过程中，乙方应及时发觉并解决系统存在的问题。

15.3甲方有权参与测试过程，对测试结果提出反馈。

第十六条系统部署

16.1乙方应在测试通过后进行系统部署，保证新系统顺利上线。

16.2部署过程中，乙方应保证系统稳定运行，减少对超市