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旅游住宿服务标准细则
旅游住宿服务标准细则
一、旅游住宿服务的基础设施与硬件要求
旅游住宿服务的质量首先依赖于完善的基础设施与硬件条件。住宿场所应根据不同等级和类型,配备相应的设施设备,确保满足游客的基本需求与舒适度体验。
(一)客房设施的标准配置
客房是住宿服务的核心区域,其设施配置需符合卫生、安全与功能性要求。床品应选用高品质材料,定期更换并严格消毒;卫生间需配备24小时热水、干湿分离设施及一次性洗漱用品;房间内应提供免费Wi-Fi、空调、电视等基础设备。此外,针对特殊人群(如老年人、残障人士、儿童等),需设置无障碍通道、安全扶手、婴儿床等便利设施。
(二)公共区域的规划与
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