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2023年安徽省黄山市屯溪区屯光镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作,管理者应努力提高员工的满意度和工作动机,并发挥团队精神,将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中,管理者应进行的活动是()。
A.授权与沟通
B.授权与协调
C.沟通与协调
D.沟通与控制
【答案】:B
【解析】该题主要考查管理者在实现社会服务机构发展目标和良性运作过程中应进行的活动。管理者要提高员工满意度和工作动机并发挥团队精神,将各部门活动化为一致性行动。授权是指管理者将部分权力授予下属,使下属能够更自主地开展工作,这有利于提高员工的工作积极性和满意度,挖掘员工潜力,为实现目标提供动力。而协调则是对各部门活动进行调节,消除部门间的矛盾和冲突,使各部门活动形成一致行动,保障机构整体运作顺畅。沟通虽然也很重要,但它主要侧重于信息的传递和交流,并非能直接将各部门活动化为一致性行动。控制主要是对工作过程和结果进行监督和纠偏,与题干中强调的将各部门活动化为一致性行动的重点不匹配。所以答案选B,即管理者应进行的活动是授权与协调。
2、社会工作者基于反实证主义方法论,研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中,符合反实证主义方法论的是()。
A.描述残障人士自信心重建的平均时间
B.注重精准测量残障人士的自信心水平
C.注重发现提升残障人士自信心的规律
D.理解残障人士自信心重建的主观体验
【答案】:D
【解析】本题主要考查对反实证主义方法论的理解,借此判断符合该方法论的研究关注点。反实证主义方法论强调社会现象不同于自然现象,注重从当事人的视角理解社会现象,重视人的主观感受和意义。选项A描述残障人士自信心重建的平均时间,这更倾向于实证主义通过统计等方式获取普遍数据的做法,侧重于客观量化的结果,不符合反实证主义关注主观方面的特点。选项B注重精准测量残障人士的自信心水平,同样是运用实证的测量方法去获取客观数据,是实证主义方法论中常用的手段,并非反实证主义所强调的。选项C注重发现提升残障人士自信心的规律,这也是实证主义试图探寻一般性规律的体现,通过对现象的观察和分析总结出普遍适用的规律,与反实证主义方法论不符。选项D理解残障人士自信心重建的主观体验,体现了反实证主义从当事人的角度去理解社会现象,关注个体的主观感受和意义,符合反实证主义方法论的要求。所以本题正确答案是D。
3、小美一直都是班里的佼佼者,但是张老师说小美最近经常逃课,学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚,小美感到十分抑郁,根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母,告诉他们小美的现状,并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题,从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的()治疗技巧开展服务。
A.谈话分析
B.间接治疗技巧
C.反思性治疗技巧
D.非反思性治疗技巧
【答案】:B
【解析】本题主要考查对心理社会治疗模式中不同治疗技巧的理解与应用。心理社会治疗模式的治疗技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧,其中直接治疗技巧又可分为反思性治疗技巧和非反思性治疗技巧。在本题情境中,社会工作者并非直接对小美进行治疗,而是联系了小美的父母,向他们告知小美的现状,并希望他们能妥善解决婚姻问题,为小美营造幸福的成长环境。这种通过改善服务对象之外的其他系统,如家庭、朋友等,来间接影响服务对象的治疗技巧,属于间接治疗技巧。而谈话分析并非心理社会治疗模式中的标准治疗技巧分类;反思性治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象沟通交流,引导服务对象分析和理解自己的问题;非反思性治疗技巧则是社会工作者直接向服务对象提供各种帮助和支持。本题均不符合这两种技巧的应用场景。所以答案选B。
4、小颖成绩一直很好,对人也很有礼貌,但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐,神情恍惚,脾气很暴躁,找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉,希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性,马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是()。
A.“秦老师让你来找我,你自己觉得怎么样?”
B.“秦老师让你来找我,你知道为什么吗?”
C.“秦老师让你来找我,我现在就分析你存在的问题吧。”
D.“秦老师让你来找我,以后每个星期五下午我在这里等你。”
【答案】:D
【解析】本题主要考查学校社会工作者与服务对象初次见面时的恰当表达。破题点在于理解此类服务对象的特性以及不同表达方式的效果。选项A“秦老师让你来找我,你自己觉得怎么样”,这种询问方式虽给予了服务对象表达想法的机会,但比较笼统,可能无法让小颖明确该从哪些方面回应,难以建立起良好的沟通开端。选项B“秦老师让你来找我,你知道为什么吗”,直接追问原因可能会让小颖产生心理压力,尤其是在
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