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2023年安徽省黄山市歙县徽城镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）
A.维持社会秩序
B.建构社会资本
C.促进正常生活
D.实现社区照顾
【答案】：B
【解析】这道题主要考查社会工作在社会层面功能的相关知识。题干中指出新建小区居民缺乏交往、彼此不认识，社会工作者小宋组织社区联欢活动以增加居民接触交流并增进相互信任。从选项来看，A选项维持社会秩序，主要侧重于通过解决社会问题、化解矛盾冲突等方式来保障社会有序运行，题干中未体现这方面内容，故A选项不符合。C选项促进正常生活，重点在于帮助个人恢复或获得正常生活的能力和条件，而本题强调的是居民之间的关系构建，并非个人正常生活的促进，所以C选项不正确。D选项实现社区照顾，主要涉及社区对有需要人群的关怀和照顾，与题干中增加居民交往和信任的核心内容不相关，因此D选项也不合适。而B选项建构社会资本，社会资本主要是指社会成员之间的关系网络以及由此产生的信任和互惠等。小宋组织活动增加居民接触交流，增进相互信任，正是在构建居民之间的关系网络，积累社会资本，所以本题答案选B。
2、某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该()。
A.总结会议内容，表明自己的立场和观点
B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言
【答案】：C
【解析】本题聚焦于社区社会工作者在会议中面对特定状况的应对策略。会议目的是讨论整治社区环境卫生，然而讨论时大家在细节问题上争论不休，这会干扰会议进程，使会议偏离主要目标。选项A，社会工作者总结会议内容并表明自身立场观点，虽能总结但无法解决当前争论偏离主题的状况，不能确保会议顺利围绕主要问题推进。选项B，复述发言者想法帮助阐明意见，有助于理解发言者意图，但对于解决因纠结细节偏离主要问题的情况，效果不佳，不能引导会议回到正轨。选项C，运用聚焦技巧把大家的注意力转移到主要问题上，能够及时纠正会议方向，使讨论重新回到整治社区环境卫生这一核心议题，有效确保会议顺利进行，该选项正确。选项D，延长会议时间让每位参会人员充分发言，可能会加剧在细节上的争论，进一步拖延会议进程，不利于集中精力解决主要问题。综上，正确答案选C，社会工作者应运用聚焦技巧把控会议方向，保证会议围绕核心问题有序开展。
3、社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是（）。
A.按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理。
B.更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。
C.更改计划延长小组，将马大爷的问题由组员讨论。
D.按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决。
【答案】：D
【解析】本题可从处理离别情绪的合理性和有效性方面对各选项进行分析。A选项按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理，这种做法显然不妥。马大爷明确表达了自己因小组活动结束而产生的紧张、失眠等离别情绪，若搁置不处理，不仅会影响马大爷的情绪和心理健康，也不符合社区工作者关注服务对象需求的职责，所以A选项错误。B选项更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。虽然出发点是好的，但加开小组涉及众多因素，如其他组员的时间安排、活动资源等，可能会面临诸多实际困难，且仅因马大爷一人的情况就加开小组，可能不太符合整体活动安排的合理性，所以B选项不合适。C选项更改计划延长小组，将马大爷的问题由组员讨论。同样存在改变原计划的问题，可能会给其他组员带来不便，而且延长小组时间可能会打乱后续的工作安排。此外，把马大爷的问题单纯交给组员讨论，不一定能从根本上解决马大爷的离别情绪问题，所以C选项也不可取。D选项按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决，是较为合理的做法。一方面，按原计划结束小组能保障活动的正常进程和整体安排；另一方面，通过后续跟进，可以更有针对性地关注马大爷的情况，为他提供个性化的支持和帮助，有效缓解他的离别情绪，所以D选项正确。综上，答案选D。
4、关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。
A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人
B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象
C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务
D.社会工作
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