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三亚国际高端品牌酒店实习生现状及留任对策研究——以三亚A酒店为例
一、引言
随着旅游业的蓬勃发展,三亚国际高端品牌酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。实习生作为酒店业的重要人力资源,其现状及留任问题成为酒店管理者关注的焦点。本文以三亚A酒店为例,深入探讨实习生的现状及留任对策,旨在为酒店人力资源管理提供有益的参考。
二、三亚A酒店实习生现状分析
1.实习生基本情况
三亚A酒店实习生主要来自各大高校,以旅游管理、酒店管理等专业的学生为主。他们大多为第一次步入社会,具有较高的理论知识和较低的实践经验。
2.实习工作内容与形式
实习生的工作内容包括客房服务、餐饮服务、前台接待等。实习形式多为轮岗实
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