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医嘱执行错误护理应急预案演练脚本范文(2篇)
脚本一
角色:
1.责任护士A:负责执行医嘱,经验相对不足。
2.资深护士B:有丰富的临床经验,协助处理问题。
3.护士长:统筹协调应急处理工作。
4.医生C:负责对患者病情进行评估和给出后续治疗方案。
5.患者D:因疾病住院接受治疗。
6.患者家属E:患者的家属,情绪较为激动。
场景一:医嘱执行错误发生
时间:上午9:00
地点:病房
责任护士A手持医嘱单和药品来到患者D的病床前。
护士A:“您好,我是您的责任护士,现在要给您用药了。”
患者D:“护士,这药我之前好像没吃过啊。”
护士A(看了眼医嘱单):“没事的,这是新调整的药,您放心吧。”
护士A没有再次核对医嘱,便准备给患者D输液。就在这时,资深护士B刚好路过。
护士B:“小A,你核对过医嘱了吗?我感觉这个药的剂量和用法有点不对。”
护士A(有点不耐烦):“我都看了好几遍了,没问题的。”
护士B坚持查看了医嘱单和药品,发现护士A执行的是另一位患者的医嘱。
护士B(严肃地):“小A,你这是执行错误医嘱了,这药不能给这位患者用。”
护士A(惊慌失措):“啊,怎么会这样,我怎么没发现。”
场景二:初步处理与报告
时间:上午9:05
地点:病房
护士B立即停止了护士A的操作,将药品和医嘱单收好。
护士B:“小A,你先别慌,我们得马上采取措施。”
护士A(着急地):“那现在怎么办啊?”
护士B:“先安抚好患者和家属的情绪,我去报告护士长。”
护士B匆匆离开病房,前往护士长办公室。
护士B:“护士长,刚才在病房发现护士A执行错误医嘱了,还好还没给患者用药。”
护士长(放下手中的工作):“情况我知道了,你先回去稳定现场,我马上过来。”
护士长迅速跟随护士B来到病房。
护士长(微笑着对患者和家属):“非常抱歉给您带来了不必要的惊吓,我们的护士在操作过程中出现了失误,不过还没用药,不会对您造成影响的。”
患者家属E(情绪激动):“你们这是怎么回事,拿我们患者的生命开玩笑吗?”
护士长(耐心地):“您先消消气,我们一定会严肃处理这件事情,并且会进一步加强管理,保证以后不会再出现这样的问题。”
场景三:医生评估与处理
时间:上午9:20
地点:病房
护士长安排护士B去请医生C来对患者进行评估。
护士B很快请来了医生C。
医生C对患者D进行了详细的问诊和检查。
医生C:“目前患者生命体征平稳,没有因为差点用药受到影响,不过为了安全起见,我会重新调整治疗方案。”
医生C重新开具了医嘱,护士A在一旁认真记录。
医生C(严肃地对护士A):“以后执行医嘱一定要仔细核对,这是对患者负责,也是对自己负责。”
护士A(羞愧地低下头):“医生,我知道错了,以后我一定会注意的。”
场景四:内部讨论与整改
时间:上午10:00
地点:护士办公室
护士长召集全体护士召开紧急会议。
护士长:“今天发生的医嘱执行错误事件,给我们敲响了警钟。大家都来说说,在日常工作中应该如何避免这样的事情发生。”
护士A(主动发言):“是我自己的问题,我没有严格按照三查七对的制度执行,以后我一定会改正,每次用药前都仔细核对。”
护士B:“我们在工作中应该互相监督,发现问题及时提醒,不能怕得罪人。”
其他护士也纷纷发表了自己的看法。
护士长(总结):“大家说得都很好,我们要以此为契机,加强护理人员的培训和教育,完善医嘱执行流程,并且建立更加有效的监督机制。从今天开始,我们要开展专项的医嘱执行规范培训,每个人都要认真学习。”
场景五:后续跟进与患者安抚
时间:上午11:00
地点:病房
责任护士A在经过培训后,重新认真核对医嘱,为患者D正确用药。
护士A(微笑着对患者):“大爷,这次我已经仔细核对过了,您放心用药。”
患者D(和蔼地):“没事的,知道你们也不是故意的,以后注意就行。”
护士A为患者用药后,密切观察患者的反应。
护士长和护士B也多次来到病房,询问患者的感受,进一步安抚患者和家属的情绪。
患者家属E(态度缓和):“看到你们这么重视,我们也放心了,希望以后真的不会再出现这样的问题。”
护士长(坚定地):“请您放心,我们一定会加强管理,保障患者的安全。”
在接下来的几天里,护士A每天都会认真记录患者的病情变化,严格按照医嘱执行护理操作。同时,医院护理部也对此次事件进行了深入调查和分析,对相关责任人进行了适当的处罚,并在全院范围内开展了医嘱执行安全的宣传教育活动,以防止类似事件的再次发生。
脚本二
角色:
1.护士甲:年轻护士,执行医嘱时出现失误。
2.护士乙:有一定经验,发现问题并协助处理。
3.护士长
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