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9月导游业务习题库及答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.试题：非居民游客入境时携带旅行自用物品单价超过()元人民币的物品.需向海关如实申报.并办理有关手续。

选项【A】4000

选项【B】5000

选项【C】1000

选项【D】3000

2.试题：游客在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖.欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时.适宜采用()。

选项【A】漏景观赏

选项【B】静态观赏

选项【C】平视观赏

选项【D】动态观赏

3.试题：不对游客进行正面.直接的说服.而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。

选项【A】迂回式劝服

选项【B】柔和式劝服

选项【C】诱导式劝服

选项【D】暗示式劝服

4.试题：乘坐火车离站的散客游客.导游应掌握好时间.使其提前()到达车站。

选项【A】2小时

选项【B】1小时

选项【C】3小时

选项【D】30分钟

5.试题：为适应旅游需求日趋个性化和差异化的发展趋势.旅行社在逐步调整其市场营镇战略.通过对市场进行().来提供多样化旅游产品。

选项【A】划分

选项【B】区分

选项【C】侧分

选项【D】细分

6.试题：如果游客是在()时突然患病.导游应立即通知饭店医务人员前来救治.后送往医院.并及时将情况报告旅行社。

选项【A】旅游乘车途中

选项【B】自由活动时

选项【C】景区

选项【D】下榻饭店

7.试题：导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通.沟通时应秉持()原则。

选项【A】友谊第一

选项【B】平等待客

选项【C】诚实守信

选项【D】真诚友善

8.试题：下列原则中。()是导游处理问题.满足游客要求的依据和准绳。

选项【A】公平对待原则

选项【B】游客至上原则

选项【C】符合法律原则

选项【D】“合理而可能”原则

9.试题：当人境旅游团进入下榻的饭店后.全陪应协助()办理人住登记手续。

选项【A】地方导游

选项【B】旅游团团长

选项【C】地接行李员

选项【D】旅游团领队

10.试题：对在境内商店购买的文物.海关凭主管部门加盖的鉴定标志和()放行。

选项【A】文物外销发货票

选项【B】文物报关单

选项【C】文物放行单

选项【D】文物销售发票

11.试题：景区导游服务的核心工作是()。

选项【A】安全照料

选项【B】问题解答

选项【C】线路引导

选项【D】导游讲解

12.试题：为散客送站的导游必须按照与其约定的时间.提前()到达该散客下榻的饭店.协助其办理离店手续。

选项【A】1小时

选项【B】30分钟

选项【C】2小时

选项【D】20分钟

13.试题：旅游饭店要实现收支平衡.需要维持较高的出租率.这是因为它是一个()的企业。

选项【A】经营成本高

选项【B】劳动密集型

选项【C】技术密集型

选项【D】可变成本高

14.试题：旅游团乘坐国内航班离开.为了防止发生误机事故.导游应带团提前()分钟到达机场。

选项【A】120

选项【B】60

选项【C】90

选项【D】40

15.试题：气象台发出的红色预警是指3小时内降水量将达（）毫米以上.或者已达()毫米以上且降雨可能持续。

选项【A】100100

选项【B】5050

选项【C】200200

选项【D】8080

16.试题：全陪导游应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

选项【A】上一站

选项【B】计调部

选项【C】下一站

选项【D】组团社

17.试题：一名合格的中国导游应该具备的首要条件是()。

选项【A】热爱祖国

选项【B】爱岗敬业

选项【C】遵纪守法

选项【D】情操高尚

18.试题：全陪与领队对全程旅游活动日程商定后.应由()向游客宣布。

选项【A】团长

选项【B】领队

选项【C】地陪

选项【D】全陪

19.试题：导游一般连续注视游客的时间应在()秒钟.以免引起游客的厌恶和误解。

选项【A】3~4

选项【B】4~5

选项【C】1~2

选项【D】5~6

20.试题：“国内外洞穴专家考察后确认.湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴.而且是世界特级洞穴之一.极具旅游和科研价值。”这里运用的引用为()。

选项【A】明引

选项【B】意引

选项【C】直引

选项【D】暗引

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法.它包括()。

选项【A】使语言晦涩难懂的比喻

选项【B】使自然景物形象化的比喻

选项【C】使抽象事物形象化的比喻

选项【D】激发丰富想象的比喻

选项【E】使人物形象更加鲜明的比喻

2.试题：游客要求全天或某一景点不随团活动.导游应()。

选项【A】将自己的手机号码告诉游客全国导游资格统一考试模拟习题集

选项【B】将不随团活动游客的情况报告旅行社

选项【C】提醒其注意安全

选项【D】提前说明如果不随