西安理工大学《跨文化商务交际导论》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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西安理工大学

《跨文化商务交际导论》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在商务谈判中，了解对方的需求和利益是达成协议的关键。假设一家企业在与合作伙伴的谈判中，发现双方在利益分配上存在较大分歧。为了找到双方都能接受的解决方案，以下哪种方法可能最为有效？（）

A.深入了解对方的业务和战略，寻找共同利益点

B.坚持自己的立场，通过强硬谈判迫使对方让步

C.寻求第三方调解，借助外部力量解决分歧

D.提出多个备选方案，与对方共同探讨和选择

2、在企业的新产品开发过程中，以下关于市场需求调研的描述，哪一项是准确的？（）

A.新产品开发不需要进行市场需求调研，凭经验和创意即可

B.市场需求调研在新产品开发中至关重要。它有助于了解消费者的需求、痛点、期望和购买意愿，发现潜在的市场机会和竞争态势。通过问卷调查、焦点小组、用户测试等方法收集和分析市场信息，为新产品的定位、功能设计、价格制定等提供依据，降低新产品开发的风险，提高成功的可能性

C.市场需求调研只需要在产品开发初期进行一次，后续不需要跟进

D.市场需求调研结果对新产品开发影响不大，主要依靠技术创新

3、在企业运营管理中，库存管理对于成本控制和生产连续性有着重要影响。假设一家企业的库存水平过高，占用了大量资金，以下哪种库存管理策略可能不太能有效降低库存？（）

A.加强需求预测的准确性，根据市场需求合理安排生产和采购

B.采用准时制（JIT）生产方式，减少不必要的库存积压

C.继续增加库存，以应对可能出现的市场需求突然增加

D.与供应商建立紧密的合作关系，实现快速补货

4、在企业的财务管理中，预算编制是重要的工作之一。一家企业在编制下一年度预算时，以下哪种预算编制方法更科学？（）

A.增量预算法，基于上一年度的预算进行调整

B.零基预算法，一切从零开始编制预算

C.滚动预算法，定期调整和补充预算

D.弹性预算法，根据不同业务量水平编制预算

5、在企业的供应链合作伙伴选择中，除了考虑价格和质量等因素外，合作伙伴的稳定性和可持续性也越来越受到关注。假设你的企业需要选择一家原材料供应商，以下哪个供应商最值得合作？（）

A.报价最低，但生产能力有限，经常出现交货延迟的供应商

B.价格适中，质量稳定，具有良好的环保和社会责任记录，且与其他企业有长期稳定合作关系的供应商

C.价格较高，质量卓越，但对合作条款要求苛刻的供应商

D.新成立的供应商，承诺提供优惠的价格和个性化服务，但没有相关行业经验

6、在企业的库存管理中，为了降低库存成本同时保证供应的稳定性，以下哪种库存控制方法最为有效？（）

A.定期订货法B.定量订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法

解释：定期订货法按固定时间订货，可能导致库存波动。定量订货法设定固定订货点，对需求变化响应不够灵活。ABC分类法主要用于分类管理库存，但对控制库存水平作用有限。经济订货批量法通过平衡订货成本和库存持有成本，能在降低库存成本的同时保证供应稳定，是最为有效的库存控制方法

7、企业的绩效考核体系对于激励员工和提高工作效率具有重要意义。假设一家企业的绩效考核体系存在指标不合理、评估不公正等问题，以下哪种改进措施可能最为有效？（）

A.重新设计绩效考核指标，使其与企业目标紧密结合

B.加强绩效考核过程的监督和管理，确保评估公正透明

C.对员工进行绩效考核培训，使其了解考核标准和流程

D.以上措施综合运用

8、企业的绩效考核体系对于激励员工和提高工作效率具有重要作用。一家销售公司的绩效考核主要以销售额为指标，但员工为了完成任务，采取了一些不正当的竞争手段。以下哪种改进绩效考核体系的方法更合理？（）

A.增加销售额在考核中的权重，进一步强调销售业绩

B.除销售额外，引入客户满意度、销售合规性等指标，进行综合考核

C.取消销售额指标，以工作态度和团队合作作为考核重点

D.由上级领导主观评价员工的工作表现，取代量化指标

9、在企业的人力资源管理中，员工激励是提高员工绩效