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软件行业项目管理及团队管理规范

TOC\o1-2\h\u15413第一章项目管理概述 3

32801.1项目管理基本概念 3

323031.1.1定义 3

172001.1.2项目要素 4

83891.1.3项目管理原则 4

231471.2项目管理流程 4

280851.2.1项目启动 4

32871.2.2项目规划 4

59841.2.3项目执行 4

100211.2.4项目监控 5

297371.2.5项目收尾 5

14555第二章项目策划与立项 5

177832.1项目需求分析 5

137522.1.1需求收集 5

287112.1.2需求分析 5

304512.2项目可行性研究 6

310282.2.1技术可行性分析 6

173332.2.2经济可行性分析 6

288822.2.3市场可行性分析 6

5872.3项目立项审批 6

1888第三章项目计划与执行 7

327243.1项目计划制定 7

89133.1.1明确项目目标 7

272603.1.2确定项目范围 7

165153.1.3制定项目计划 7

149843.1.4项目计划审批 7

37363.2项目任务分配 7

268113.2.1任务分解 8

167173.2.2任务分配 8

12393.2.3任务跟踪与反馈 8

30493.3项目进度监控 8

54563.3.1进度监控机制 8

87563.3.2进度数据分析 8

126493.3.3项目调整与优化 8

37383.3.4项目沟通与协作 8

4427第四章项目质量控制 8

190394.1质量管理原则 8

276154.1.1以客户为中心 8

124404.1.2全过程管理 9

308344.1.3全员参与 9

270754.1.4持续改进 9

231424.1.5系统化管理 9

74684.2质量控制方法 9

121574.2.1制定质量计划 9

242044.2.2实施质量保证 9

321394.2.3采用质量改进工具 9

167654.2.4进行质量评审 9

252224.2.5建立质量管理体系 9

24944.3质量评估与改进 10

169774.3.1质量评估 10

261994.3.2质量改进措施 10

183634.3.3质量改进持续化 10

22300第五章项目风险管理 10

313605.1风险识别与评估 10

59305.1.1风险识别 10

313185.1.2风险评估 10

318175.1.3风险识别与评估的持续更新 10

120975.2风险应对策略 11

4635.2.1风险规避 11

131015.2.2风险减轻 11

4885.2.3风险转移 11

324215.2.4风险接受 11

228635.3风险监控与报告 11

295945.3.1风险监控 11

38575.3.2风险报告 11

5375.3.3风险应急计划 11

29215.3.4风险管理的持续改进 11

28719第六章项目沟通与协作 11

20306.1项目沟通机制 11

219936.1.1沟通目的与原则 11

138296.1.2沟通方式与工具 12

231656.1.3沟通计划与执行 12

301756.2团队协作技巧 12

173506.2.1团队建设 12

27166.2.2协作流程与规范 12

129056.2.3冲突解决 12

236196.3项目文档管理 13

308186.3.1文档分类与命名 13

78516.3.2文档存储与共享 13

94256.3.3文档更新与维护 13

114076.3.4文档权限管理 13

30515第七章项目收尾与评价 13

82897.1项目成果验收 13

157317.1.1验收标准与流程 13

165417.1.2验收合格标准 13

316057.2项目总结与评价 14

173077.2.1项目总结 14

286827.2.2项目评价 14

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