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第一章 民航服务礼仪概述（2）.pptx

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    第二节礼仪的起源演变及发展民航服务礼仪

    一、礼仪的起源中国是世界公认的文明古国之一，也是人类文明的发源地之一。中国自古以来都崇尚礼仪，而且素有“礼仪之邦”的美称。礼仪最早可以追溯到甲骨文，最早的含义是:击鼓奏乐，奉献美玉美酒，敬拜祖先神灵。原始宗教的祭祀活动最早也都是最简单的以祭天、敬神为主要内容的礼”。这些祭祀活动在历史发展中逐步完善了相应的规范和制度，正式形成为祭祀礼仪。随着人类对自然与社会各种关系认识的逐步深入，仅以祭祀天、地、鬼神、祖先为礼，已经不能满足人类日益发展的精神需要和调节日益复杂的现实关系。于是，人们将事神致福活动中的一系列行为，从内容和形式扩展到了各种人

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