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2025年1月自考绩效管理练习题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.绩效管理的核心是（）

A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈

2.下列属于结果导向型的绩效考评方法是（）

A.关键事件法B.行为锚定等级评价法

C.目标管理法D.行为观察量表法

3.平衡计分卡从四个维度衡量企业绩效，其中不包括（）

A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.员工维度

4.在绩效评估中，评估者对某一方面绩效的评价影响到对其他方面绩效评价的现象称为（）

A.晕轮效应B.近因效应C.对比效应D.刻板印象

5.关键绩效指标（KPI）的制定原则是（）

A.SMART原则B.SWOT原则C.5W2H原则D.PDCA原则

6.绩效反馈面谈的目的不包括（）

A.让员工了解自己的绩效状况B.为员工制定培训计划

C.对员工进行批评指责D.共同制定绩效改进计划

7.下列关于360度评估的说法，错误的是（）

A.评估者包括上级、下级、同事、客户等

B.能全面、客观地评价员工绩效

C.评估成本较低D.可能存在评价者主观偏见的问题

8.绩效计划的制定主体是（）

A.上级B.员工C.上级与员工共同D.人力资源部门

9.行为导向型主观考评方法不包括（）

A.排列法B.选择排列法C.成对比较法D.成绩记录法

10.在绩效评估中，以工作分析为基础，对每个岗位的工作任务、工作责任、工作环境等进行评价的方法是（）

A.岗位评价法B.因素比较法C.评分法D.分类法

11.下列属于绩效改进工具的是（）

A.鱼骨图B.甘特图C.网络图D.直方图

12.绩效评估结果的应用不包括（）

A.薪酬调整B.晋升决策C.员工招聘D.员工培训

13.目标管理法的第一步是（）

A.制定组织目标B.制定部门目标C.制定个人目标D.目标分解

14.下列关于绩效沟通的说法，正确的是（）

A.绩效沟通只在绩效计划阶段进行

B.绩效沟通只在绩效评估阶段进行

C.绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程

D.绩效沟通只在绩效反馈阶段进行

15.行为锚定等级评价法的优点不包括（）

A.评价尺度更加精确B.具有良好的反馈功能

C.设计和实施成本较低D.能够反映员工各个维度的绩效

16.绩效评估周期的确定不需要考虑的因素是（）

A.组织的性质B.岗位的特点C.员工的工作经验D.指标的性质

17.下列关于关键事件法的说法，正确的是（）

A.只记录员工的不良行为B.只记录员工的良好行为

C.记录员工的关键行为D.记录员工的所有行为

18.绩效薪酬的类型不包括（）

A.计件工资B.奖金C.福利D.利润分享计划

19.在绩效评估中，将员工按照绩效优劣顺序依次排列的方法是（）

A.排列法B.强制分布法C.关键事件法D.行为观察量表法

20.下列关于绩效管理与绩效考核的关系，说法正确的是（）

A.绩效管理等同于绩效考核B.绩效考核是绩效管理的重要组成部分

C.绩效管理是绩效考核的一部分D.两者没有关系

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.绩效管理的作用包括（）

A.提高组织绩效B.促进员工发展C.为薪酬决策提供依据

D.为人员配置提供依据E.增强企业竞争力

22.平衡计分卡的四个维度之间的关系是（）

A.财务维度是最终目标B.客户维度是关键C.内部流程维度是基础

D.学习与成长维度是核心E.四个维度相互独立

23.绩效评估中可能出现的误差有（）

A.晕轮效应B.近因效应C.对比效应

D.刻板印象E.居中趋势

24.绩效计划的内容包括（）

A.绩效目标B.绩效标准C.绩效权重

D.绩效评估周期E.绩效评估主体

25.绩效改进的步骤包括（）

A.分析绩效差距B.制定绩效改进计划C.实施绩效改进计划

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