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国际旅游管理中的服务质量提升策略.docVIP

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    国际旅游管理中的服务质量提升策略

    国际酒店管理中的服务质量提升策略

    摘要

    本研究聚焦国际酒店管理，在服务经济蓬勃发展背景下，采用文献研究、案例分析及问卷调查法。对国际酒店服务质量相关理论和实践案例深入剖析，收集大量酒店顾客反馈数据。结果表明员工培训、顾客体验管理等因素对服务质量提升至关重要。提出针对性策略以优化国际酒店服务质量，为行业发展提供理论与实践支持。

    研究背景与意义

    1.研究背景

    随着全球经济一体化，国际旅游业迅猛发展，国际酒店业竞争愈发激烈。顾客对酒店服务质量要求不断提高，服务质量成为酒店核心竞争力关键要素。当下，数字化、个性化服务成为国际酒店业新趋势，传统服务模式面临挑战。众多酒店

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