门诊诊间报到系统:优化就医流程的关键创新.docx

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门诊诊间报到系统:优化就医流程的关键创新

一、引言

1.1研究背景与意义

在医疗体系中,门诊作为患者就医的重要环节,承担着为广大民众提供基础医疗服务的关键职责。随着社会经济的发展以及民众健康意识的不断提升,门诊患者数量日益增长,这使得门诊就诊流程中原本存在的问题愈发凸显。传统的门诊就诊流程复杂繁琐,患者往往需要在挂号、候诊、就诊、检查、缴费、取药等多个环节间来回奔波,耗费大量的时间与精力。在高峰时段,各个环节都可能出现长时间排队的情况,患者的候诊时间常常长达数小时甚至更久,这不仅给患者的身体和心理带来极大的负担,也严重影响了医疗服务的效率与质量。

部分医院的信息化建设滞后,患者在就诊过程中缺

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