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用药错误应急预案演练脚本
场景一:错误发现
-时间:上午9:00
-地点:医院病房区护士站
-人物:责任护士A、护士长、患者B
-事件:责任护士A在病房为患者B进行输液操作,准备输注的药物是0.9%氯化钠注射液250ml+头孢曲松钠2g。护士A从治疗室取出药品后,未严格执行三查七对,将本应给患者B的药物拿成了给同病房患者C的5%葡萄糖注射液250ml+阿奇霉素0.5g。当护士A正准备为患者B连接输液器时,患者B突然说:“护士,我之前输阿奇霉素过敏,这药是不是弄错了?”护士A听到患者的提醒后,心里“咯噔”一下,立即停止操作,仔细核对药品和医嘱单,这才发现自己拿错了药。
-护士A台词:“哎呀,真是太粗心了,怎么把药拿错了,幸亏您提醒我,实在不好意思。”
-行动:护士A马上关闭输液器开关,将错误情况报告给护士长。
-护士长台词:“别慌,先安抚好患者,咱们按应急预案处理。”
场景二:应急处理启动
-时间:上午9:05
-地点:病房
-人物:护士长、责任护士A、护士C、医生D
-事件:护士长迅速赶到病房,查看患者情况,安慰患者:“大爷,实在对不起,是我们工作失误,不过您还没输上这药,不会有什么影响的,我们马上给您安排正确的药物。”同时,护士长指示护士C通知医生D到病房。护士C一路小跑着去医生办公室,边跑边喊:“医生,病房这边用药拿错了,您赶紧去看看。”医生D听闻后,立刻放下手中的病历,快速赶到病房。
-护士长台词:“医生,护士拿错药了,还没给患者输进去,您看看需要做些什么检查和处理。”
-医生D台词:“先给患者测个生命体征,密切观察患者有无不适症状。”
-行动:护士A立即为患者测量生命体征,护士C准备正确的药物。
场景三:错误药物封存与追溯
-时间:上午9:15
-地点:病房、药房
-人物:护士长、药剂师E、护士A
-事件:护士长安排护士A将错误的药物妥善封存,贴上封条,并注明患者信息、错误药物名称、时间等详细信息。然后,护士长带着封存好的药物来到药房,找到药剂师E。
-护士长台词:“药剂师,这是刚才病房拿错的药物,麻烦您和我们一起追溯一下这药的发放过程,看看问题出在哪里。”
-药剂师E台词:“好的,我马上查看发药记录,配合你们调查。”
-行动:药剂师E调出当天的发药记录,与护士长一起仔细核对,发现是由于药房工作人员在配药时将相邻床位的药物放错了位置,导致护士拿药时出现错误。
场景四:重新用药与观察
-时间:上午9:30
-地点:病房
-人物:医生D、护士A、患者B
-事件:护士C将正确的0.9%氯化钠注射液250ml+头孢曲松钠2g药物准备好,再次经过严格的三查七对后,护士A为患者B重新进行输液操作。医生D向患者解释:“大爷,现在给您输的是正确的药,您放心,我们以后会更加注意,避免这样的事情再次发生。”在输液过程中,护士A每隔15分钟巡视一次病房,密切观察患者的生命体征、输液情况以及有无不良反应。
-护士A台词:“大爷,您感觉怎么样?有没有哪里不舒服?”
-患者B台词:“我感觉还行,你们以后可得细心点啊。”
-行动:护士A做好观察记录,及时向护士长和医生D汇报患者情况。
场景五:上报与分析
-时间:上午10:00
-地点:医院会议室
-人物:护士长、药剂师E、医生D、护理部主任F、药事管理委员会成员G
-事件:护士长组织召开用药错误事件分析会,向护理部主任F和药事管理委员会成员G详细汇报事件经过,包括错误发现的过程、应急处理措施、错误药物的追溯结果等。
-护士长台词:“这次用药错误主要是由于药房配药时放错位置,护士拿药时未严格执行三查七对导致的。我们已经对患者进行了妥善处理,目前患者情况稳定。”
-药剂师E台词:“我们药房会加强管理,规范配药流程,避免类似错误再次发生。”
-医生D台词:“在整个事件处理过程中,我们要吸取教训,提高医护人员的安全意识和责任心。”
-护理部主任F台词:“这次事件给我们敲响了警钟,各科室要加强对护士的三查七对培训,确保用药安全。”
-药事管理委员会成员G台词:“我们会进一步完善药事管理制度,加强对药品发放和使用环节的监管。”
-行动:大家共同讨论制定整改措施,形成书面报告。
场景六:患者沟通与安抚
-时间:上午10:30
-地点:病房
-人物:护士长、患者B、患者家属H
-事件:护士长再次来到病房,向患者B和其家属H详细解释事件的原因和处理结果,并诚恳道歉。
-护士长台词:“大爷,
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