图书馆重大活动接待流程制度.doc

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图书馆重大活动接待流程制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范图书馆重大活动接待流程，确保接待工作的高效、有序、优质开展，提升图书馆的对外形象，展示图书馆的文化内涵与服务水平，同时保障活动顺利进行，实现良好的运营效益与社会效益。

2.适用范围

本制度适用于图书馆全体员工在接待各类重大活动时的相关工作流程与行为规范。重大活动包括但不限于大型学术讲座、文化展览、重要领导参观访问、大型读者交流活动等。

3.企业文化与经营理念体现

在接待流程中，要始终贯彻图书馆“知识共享、文化传承、读者至上”的企业文化。以热情、专业、细致的服务态度，为活动参与者提供优质的体验，彰显图书馆传播知识、服务社会的