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质量功能展开
QualityFunctionDeployment;课程内容;一、质量功能展开的历史和现状;美国的供应商协会于19年将质量功能展开引入美国工业。除了美国以外，世界其他国家和地区也都开始注意质量功能展开，饼着手应用。
1985年，欧洲开始介绍质量功能展开。
台湾于1987年首次介绍质量功能展开，1988年起逐渐为企业所用。
我国到1994年才开始注意质量功能展开，有关部门和人员翻译过一些国外资料。1994和995年，国家技术渐渐读局两次邀请日本著名质量管理专家赤尾洋二和上海举行了质量功能展开讲习班。目前尚未看到有关系统应用质量功能展开的成果。
;二、术语和定义;2.1QFD的定义和概念;;2.2与QFD有关的6个关键术语;2.3质量功能展开的特点;三、质量功能展开应用;3.1QFD应用的基本概念;3.2质量功能展开的内容;质量展开;;四、QFD的原理;4.1典型的QFD分解示意图（以产成品为例）;4.2QFD分解过程描述：;a.确定顾客的需求;b.产品规划;c.产品设计方案确定;d.零件规划;e.零件设计及工艺过程设计;f.工艺规划;g.工艺/质量控制
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