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2023年福建省福州市永泰县赤锡乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的()。

A.对焦

B.摘要

C.澄清

D.对质

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对社会工作者会谈技巧的理解与区分。题目中服务对象表达自己生活不如意且没指望，社会工作者询问是哪些事情让其有此感受。对焦是将偏离话题拉回核心，这里并非此情况；摘要指将谈话内容进行概括总结，题干未体现；对质是指出服务对象行为与认识上的矛盾，也不符合本题情境。而澄清是引导服务对象更清晰地表达想法，社会工作者通过询问具体事情，帮助服务对象明确让其觉得没指望的具体方面，属于澄清技巧，所以答案选C。

2、根据《关于加强全市网格化服务管理工作的指导意见》，按照“（）”的要求，完善专兼职网格员队伍。

A.1+N

B.1+1

C.2+N

D.3+N

【答案】：A

【解析】本题旨在考查对《关于加强全市网格化服务管理工作的指导意见》中完善专兼职网格员队伍要求的掌握。在网格化服务管理工作中，依据相关政策，对于专兼职网格员队伍的完善有着明确的模式要求。选项A1+N符合在网格化服务管理实践中以1个专职网格员搭配N个兼职网格员等力量的模式，这种模式能够整合多方资源，充分发挥专职网格员的专业性和兼职网格员的补充作用，更有效地开展网格化服务管理工作。选项B1+1过于简单，不能满足网格化服务管理工作多元化、复杂化的需求，难以充分调动和整合各类社会力量参与。选项C2+N在政策文件以及实际的网格化管理体系中并非标准的队伍构建模式，缺乏相应的政策依据和实践支撑。选项D3+N同样不符合相关政策要求和实际操作的标准模式，在人员配置和工作开展上缺乏对应性和合理性。综上，正确答案是A，按照1+N的要求能够更好地完善专兼职网格员队伍，推动全市网格化服务管理工作的有效开展。

3、在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）。

A.同感与分享感受

B.开展话题

C.分享资料与经验

D.协商议程

【答案】：A

【解析】这道题考查的是在团体督导情境中，面对实习生不知如何将理论与实践结合并感到郁闷的状况，机构督导应首先采取的技巧。选项A“同感与分享感受”是正确的。当实习生向督导表达困惑与郁闷时，督导首要的是给予情感上的理解和共鸣。通过同感与分享感受，能让实习生感受到被理解、被接纳，建立起良好的信任关系，有助于后续进一步探讨问题和解决问题。选项B“开展话题”，在实习生已有明确困惑表达时，直接开展话题可能没有先处理其情绪重要，若不先给予情感支持，实习生可能难以深入参与讨论。选项C“分享资料与经验”，虽然这在后续解决实习生问题中可能会用到，但在实习生情绪低落时，过早分享资料经验可能无法让实习生很好地吸收和接受。选项D“协商议程”，通常用于确定督导活动的流程安排等，在这种情况下并非首要应采取的技巧。所以应选A。

4、社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买了一把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落，眼眶湿润。面对这种情况，小张应做的是（）。

A.安抚周奶奶，劝说她不要哭

B.尊重周奶奶的必威体育官网网址权，不谈及失独话题

C.尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说下去

D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在小组工作中应采取的恰当行为，关键在于面对不同老人的情况，要保障小组活动的顺利开展以及尊重和保护每一位老人的感受。在这个以居家安全为主题的小组工作服务场景中，刘奶奶夸赞儿子买防跌倒洗澡椅，这一话题虽与居家安全相关，但却使失独老人周奶奶情绪低落。社会工作者小张的首要职责是引导小组围绕主题进行讨论，同时要保护小组成员免受不必要的伤害。选项A，单纯安抚周奶奶并劝说她不要哭，只是对周奶奶当下情绪的简单处理，没有从整体小组活动和避免周奶奶再次受伤的角度出发，不能从根本上解决问题。选项B，尊重周奶奶的必威体育官网网址权不谈及失独话题，但这并不能改变当前周奶奶因刘奶奶话题受到伤害的现状，也无法引导小组活动回到正轨。选项C，鼓励刘奶奶继续说下去，很可能会进一步刺激到周奶奶的情绪，不利于小组活动的和谐开展和周奶奶的情感保护。而选项D，引导刘奶奶讨论居家安全的话题，既能够让小组活动紧扣主题，又能避免周奶奶因刘奶奶夸赞儿子的话题再次受到伤害，是最为恰当的做法。因此，本题的正确答案是D。

5、依据