丹东市12345政务服务便民热线接办员招聘10人笔试模拟试题及答案详解一套.docxVIP

丹东市12345政务服务便民热线接办员招聘10人笔试模拟试题

第一部分单选题(50题)

1、下列事例中，符合机关事业单位工作人员养老保险制度的是（）。

A.2017年某市在岗职工月平均工资为3000元，2018年该市甲事业单位申报在编人员小张的月均个人缴费工资基数不得低于2400元

B.现年50岁的王科长在事业单位工作25年（缴纳基本养老保险费满15年），现辞职从事自由职业。日前，他已可领取基本养老金

C.2018年老李在E市直属事业单位退休后，将户口迁入子女所在地的F省。老李退休的基本养老金则应由F省进行发放

D.某事业单位按要求为在编职工缴纳职业年金

【答案】：D

【解析】事业单位工作人员养老保险制度相关规定中，个人缴费工资基数下限为当地上年度在岗职工平均工资的60%。所以按照2017年该市在岗职工月平均工资3000元计算，2018年申报个人缴费工资基数不得低于3000×60%=1800元，而不是2400元。领取基本养老金需要同时满足两个条件，一是达到法定退休年龄，二是累计缴费满15年。现年50岁的王科长，虽然缴纳基本养老保险费满15年，但未达到法定退休年龄，所以不能领取基本养老金。退休人员的基本养老金发放地是根据退休时的参保地确定，而不是户口所在地。老李在E市直属事业单位退休，那么他退休的基本养老金应由E市发放，而不是F省。职业年金是机关事业单位及其工作人员在参加机关事业单位基本养老保险的基础上，建立的补充养老保险制度，所以事业单位按要求为在编职工缴纳职业年金是符合规定的。

2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

3、2022年7月10日，国内首座地下商场储气库——（）安全运行7912天，累计注入天然气量突破100亿立方米，储气库坐落在天津滨海新区，2000年建成投产，是国内首座大型商业地下储气库，具备季节调峰和应急储备等多重功能。

A.相国寺储气库

B.呼国壁储气库

C.文23储气库

D.大张坨储气库

【答案】：D

【解析】大张坨储气库是国内首座地下商场储气库，坐落在天津滨海新区，2000年建成投产。2022年7月10日它安全运行7912天，累计注气量突破100亿立方米，故应选它。

4、新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家是（）。

A.茅盾

B.叶圣陶

C.巴金

D.老舍

【答案】：D

【解析】本题考查新中国“人民艺术家”相关知识。茅盾是中国现代著名作家、文学评论家、文化活动家以及社会活动家，代表作有《子夜》《春蚕》等，但他并非新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家。叶圣陶是现代作家、教育家、文学出版家和社会活动家，有“优秀的语言艺术家”之称，也不是新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家。巴金是中国现代作家，以《家》《春》《秋》等作品闻名，同样不是新中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家。老舍是中国现代小说家、作家、语言大师、人民艺术家。1951年，老舍因创作优秀话剧《龙须沟》而被北京市人民政府授予“人民艺术家”的称号，是新中国第一位获此殊荣的作家。综上，新中国第一位获得“人民艺术家”的作家是老舍。

5、南京大屠杀是侵华日军公然违反国际条约和人类基本道德准则的残暴行径，是日军在侵华战争期间无数暴行中最突出、最具代表性的一例。依据第十二届全国人大常委会第七次会议全票通过的决定，将每年（）确定为南京大屠杀死难者国家公祭日。

A.2024/12/13

B.2024/11/15

C.2024/10/25

D.2024/09/03

【答案】：A

【解析】2014年2月27日，第十二届全国人大常委会第七次会议通过决定，将每年的12月13日设立为南京大屠杀死难者国家公祭日。其目的在于铭记南京大屠杀的历史，缅怀惨遭日本侵略者杀戮的死难同胞，也彰显了中国人民反对侵略战争、捍卫人类尊严、维护世界和平的坚定立场。所以正确答案为2024/12/13，而2024/11/15、2024/10/25、2024/09/03均不是南京大屠杀死难者国家公祭日的日期。

6、下列哪一种领导类型最受欢迎（）。

A.民主型

B.独裁型

C.放任型

D.自决型

【答案】：A

【解析】民主型领导注重成员的参与和合作，鼓励成员发表意见和建议，让成员在决策过程中有一定的发言权，能充分调动成员的积极性和主