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医院医务科管理礼仪要点.pptx

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    2025/07/05;CONTENTS;医务科的职责与管理原则;职责概述;管理原则;医务科沟通技巧;沟通礼仪;患者沟通;同事间沟通;医务科患者服务;患者接待流程;患者满意度提升;应对患者投诉;医务科团队协作;团队建设;跨部门协作;医务科专业发展;持续教育;专业技能提升;THEEND

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