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2023年广东省汕头市龙湖区外砂镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。
A.更好地满足服务对象，提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者的意义。逐一分析各选项：-A选项：社会服务机构通过有效的人力资源管理，能合理配置人员、提升员工专业能力等，这有助于更好地满足服务对象的需求，进而提高服务质量，直接对服务使用者产生积极影响，该选项符合题意。-B选项：激发员工潜能主要是对员工自身以及机构内部管理的意义，并非针对服务使用者，所以该选项不正确。-C选项：增进员工间的参与感、归属感和实现自我，同样是从员工角度出发，对员工个人和机构内部有益，和服务使用者没有直接关联，该选项不合适。-D选项：有助于组织凝聚力形成和组织创新、使机构应付服务竞争，是针对机构自身在市场竞争中的意义体现，而非针对服务使用者，因此该选项也不正确。综上，本题正确答案是A。
2、下列关于家庭社会工作的基本原则，说法错误的是()。
A.家庭处境化原则假设家庭是家庭成员日常生活的场景
B.受助家庭成员的目前需要与受助家庭成员的长远需要没有必然联系
C.家庭个别化原则认为，每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式
D.只有准确评估家庭成员的能力和不足，才能设计有效的服务介入计划
【答案】：B
【解析】本题主要考查对家庭社会工作基本原则相关知识的理解。解题关键在于准确把握每个选项所涉及的原则内涵，并判断其表述是否正确。A选项，家庭处境化原则的确假设家庭是家庭成员日常生活的场景，该原则强调把家庭置于其生活的自然环境中去观察和理解，此选项表述正确。B选项，受助家庭成员的目前需要与长远需要是存在紧密联系的。在家庭社会工作中，既要关注受助家庭成员当下的需求来提供即时的帮助，也要考虑其长远需求，以促进家庭的可持续发展，所以该项表述错误。C选项，家庭个别化原则认为每个家庭都有独特的生活环境和沟通交流方式，这一原则要求社会工作者要尊重每个家庭的独特性，针对不同家庭的具体情况提供个性化服务，该选项表述无误。D选项，准确评估家庭成员的能力和不足是设计有效服务介入计划的基础。只有了解家庭成员的实际情况，才能制定出符合其需求和实际能力的服务计划，该选项表述正确。综上，本题答案选B。
3、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.系统和生态理论
D.增强权能理论
【答案】：D
【解析】本题主要考查不同社会工作理论的特点，并要求根据题干中社会工作者杨某的行为来判断其理论依据。选项A，精神分析理论主要关注人的潜意识、童年经历等对行为和心理的影响，强调通过挖掘潜意识来解决问题。而题干中并未涉及张某一家潜意识层面以及童年经历相关内容，也未体现出从这方面进行分析和干预，所以A选项不符合。选项B，认知行为理论强调认知、行为和环境之间的相互作用，重点在于改变不合理的认知和行为模式。但题干中主要强调的是帮助张某一家认识到自身改变环境不利影响的能力，并非着重改变他们的认知和行为模式，故B选项不正确。选项C，系统和生态理论注重人与周围环境系统的相互关系，强调从宏观系统层面分析问题。而题干重点在于提升张某一家自身的能力，并非从系统和生态角度进行分析，所以C选项也不合适。选项D，增强权能理论认为个人的无力感是由于环境的压迫而产生的，社会工作者的作用在于帮助服务对象消除环境的障碍，增强他们的权能，使他们有能力去改变不利的现状。在本题中，张某一家认为贫困是命中注定、无力改变，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响，正是增强权能理论的体现。综上，正确答案是D。
4、社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）
A.老人
B.不能自理的高龄老人的子女
C.青少年
D.智障儿童的家长
【答案】：C
【解析】本题主要考查对社区照顾模式中社会工作者工作对象的理解。社区照顾模式强调动员社区资源，运用非正式网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾。老人通常是社区照顾的主要对象，由于身体机能下降等原因，他们需要社区层面的关怀与帮助，故A选项不符合题意。不能自理的高龄老人的子女在照顾老人过程中面临较大压力，社会工作者为其提供支持，以缓解照护负
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