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居家养老服务与管理 课件 4.居家养老服务管理规范.pptx

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    居家养老

    服务与管理;目录;肆;居家养老从业人员主要由管理人员和护理员组成。

    （一）管理人员

    管理人员职责主要包括：

    （1）制定居家养老的各项规章制度。

    （2）做好各类经费的管理和使用。

    （3）对辖区内的老年人进行摸底调查和评估。

    （4）收集居家养老服务信息，做好各项数据的统计。

    （5）招募、培训和管理护理员。

    （6）建立相应的安全机制并制定严格的护理员上岗程序。;（一）管理人员

    管理人员职责主要包括：

    （7）代表机构与护理员签订劳动合同。

    （8）签订有关服务协议。

    （9）向老年人家庭选派护理员。

    （10）收集老年人反馈信息并定期回访。

    （11）对护理员的服务态度和服务质量进行考评。

    （12

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