电子商务客户服务与管理 教学指南.pdf

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《电子商务客户服务与管理》教学指南

一、基本信息

课程类别理实--体先收课程电子遇务基础

课程性质去业此础课程学时E

逢用专业客户用务,电子商务等人3

二、课程概述

《一课程性质

本课程总中等职业教育电子商务专业学生的一门专业基础谍,章在培养学和

良好的服务理念和客卢

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