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第1篇
第一章总则
第一条为规范宠物店经营行为，保障消费者权益，维护宠物店正常经营秩序，促进宠物行业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本宠物店的所有员工、管理人员以及合作伙伴。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以诚信为本，服务至上。
第二章组织架构与职责
第四条宠物店设立以下组织架构：
1.店长：全面负责宠物店的经营管理，确保各项制度得到有效执行。
2.店员：负责日常接待、销售、养护、清洁等工作。
3.技术人员：负责宠物美容、医疗、健康咨询等工作。
4.采购员：负责宠物用品的采购、验收、库存管理等工作。
5.财务人员：负责财务核算、报销、资金管理等工作。
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