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在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象团队管理TEAMMANAGEMENT

DIRECTORY目录01.团队的概念02.团队的形成03.群体与团队的区别04.团队的构成要素05.团队的管理要素06.激发团队的潜能

PART01.团队的概念在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象

为数不多的成员沟通、信任合作团队的概念TEAMMANAGEMENT团队的概念--定义共同的目的和业绩目标互补的技能相互承担责任

团队的概念TEAMMANAGEMENT团队的概念--定义TEAM：团队Together（一起）Everybody（每人）Achieve；Aim（目的）more（更多）TEAm

团队的概念TEAMMANAGEMENT团队的概念—力量恐怖的蚂蚁军团在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了—蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大个体弱小精诚协作蚂蚁军团

团队的概念TEAMMANAGEMENT团队的概念—定位团队整体的定位—团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终对谁负责，团队采取什么方式激励下属？个体的定位—作为成员在团队中扮演什么角色？是定计划还是具体实施或评估？

团队的概念TEAMMANAGEMENT团队的概念—角色人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达到完美团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短尊重角色差异，发挥个性特征，角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作123

PART02.团队的形成在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象

团队的形成TEAMMANAGEMENT团队的形成—初创期茫然、新奇、矛盾、恐惧初创期成员的主要感觉被动、适应、保护自己初创期成员的主要行为特点确立目标、初步接触、集合人员初创期主要任务

团队的形成TEAMMANAGEMENT团队的形成—沟通期沟通期成员的主要行为特点喜欢沟通产生冲突—解决冲突—进一步信任经常讨论目标为实现目标做准备,尝试性工作沟通期成员的主要感觉适应、平和、归属感沟通期的主要任务相互沟通—三不原则：不批评、不讽刺、不封锁建立信任—三真原则：真诚、真实、认真提供支持—三支持：上级支持、下级支持、成员相互支持

团队的形成TEAMMANAGEMENT团队的形成—工作期工作期成员的主要行为特点：按计划完成任务主动解决工作中的矛盾配合比较默契工作期的主要任务：解决冲突—求同存异努力工作完成任务工作期成员的主要感觉：愉快、适当的压力感

团队的形成TEAMMANAGEMENT团队的形成—高效期高效期成员的主要行为特点：努力，主动为目标奋斗自觉矫正自己行为良好的沟通，高效完成任务取长补短高效期成员的主要感觉：身为成员而自豪相互理解高度满足感高效期的主要任务：保持成员的身心健康促使员工自觉互补激励员工主动高效工作

团队的形成TEAMMANAGEMENT团队的形成—衰退期衰退期成员的主要行为特点：只完成分配的任务只做分内的事衰退期成员的主要感觉：沮丧、害怕、愤怒、被欺骗感、麻木衰退期的主要任务：充分有效的沟通重塑信任感修正奖惩制度进一步讨论目标

PART03.群体与团队的区别在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象

群体与团队的区别TEAMMANAGEMENT工作群体工作团队作为由个人组成的群体，我们的工作忙忙碌碌，按部就班，运转良好。但是我们不像团队那样运转，人们似乎感觉不到彼此互动的需求。信息共享中性（有时消极）个性化随机或不同集体绩效积极个体或共同的相互补充的目标协同配合责任技能

群体与团队的区别TEAMMANAGEMENT领导方面作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权目标方面群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点以外，还可以产生自己的目标协作方面协作性是群体跟团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛123

群体与团队的区别TEAMMANAG