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2025山东新华书店集团有限公司济南分公司招聘笔试题库及答案

第一部分单选题(50题)

1、食物中毒:蘑菇()

A.矿难:煤炭

B.高血压:血压计

C.球场骚乱:警察

D.海啸:地震

【答案】：A

【解析】吃蘑菇可能引起食物中毒，挖煤炭可能引起矿难。所以得出相应结论。

2、在决策过程中，衡量决策者决断能力和思想境界高低的重要标志是（）。

A.抉择方案

B.拟定方案

C.分析评估

D.确定目标

【答案】：A

【解析】在决策过程中，确定目标是首要步骤。目标是否明确、合理、恰当，直接影响着后续方案的拟定、分析评估以及最终抉择。一个决策者能够精准、科学地确定目标，反映出其对问题的洞察力、对形势的判断力以及战略眼光，这是衡量决策者决断能力和思想境界高低的重要标志。抉择方案是在一系列过程之后做出的决定；拟定方案是基于目标去设计可能的解决办法；分析评估是对拟定方案的优劣进行评判。而这几个环节都是在确定目标之后开展的，它们的成效很大程度上取决于目标是否确定准确。所以在这些内容中，确定目标才是衡量决策者决断能力和思想境界高低的重要标志。

3、下列关于“如何提升基层政府公信力”的建议，不合理的是（）。

A.关注民生，完善社会管理

B.用政府诚信带动社会诚信

C.接受监督，并且让群众成为决策主体

D.优化公共服务，与人民群众保持和谐关系

【答案】：C

【解析】提升基层政府公信力可以从多方面入手。关注民生，完善社会管理，能切实解决人民群众的实际需求和问题，让民众感受到政府的关怀和作为，有助于提升政府公信力。用政府诚信带动社会诚信，政府作为社会的管理者和引导者，自身诚信能起到良好的示范作用，促进社会诚信体系建设，进而增强政府在民众心中的信任度。优化公共服务，与人民群众保持和谐关系，为民众提供优质、高效的公共服务，能增进政府与民众之间的情感联系，提升政府公信力。而让群众成为决策主体不合理。虽然政府决策应该充分听取群众的意见和建议，接受群众监督，但决策主体应该是政府。政府需要综合考虑各种因素，运用专业知识和政策导向进行科学决策。如果让群众成为决策主体，可能会因为缺乏全面的信息和专业的判断能力，导致决策的不科学性和不合理性，影响政府的正常管理和公共利益的实现。

4、能够充当行政组织间的润滑剂，解决各部门之间以及人员之间矛盾和冲突的是（）。

A.行政领导

B.行政指挥

C.行政沟通

D.行政协调

【答案】：D

【解析】这道题考查的是对不同行政活动作用的理解。该活动的作用是充当行政组织间的润滑剂，解决各部门和人员之间的矛盾冲突。逐一分析各项：行政领导指的是在行政组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等的社会活动，其重点在于引领和决策，并非专门解决矛盾冲突。行政指挥是行政领导者按照既定的目标和计划，对所属下级的行政活动进行指导，以实现行政目标的行为，主要是对行政活动的指导，并非解决矛盾冲突的关键。行政沟通是指行政系统内部各部门之间、层级之间、人员之间借助一定媒介和通道传递思想观点和情感信息，以达到相互理解、协同合作的一种管理活动，虽然能促进信息交流，但不能直接解决矛盾冲突。行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为，其核心就是解决各方面的矛盾和冲突，使行政组织能够协调有序地运行，符合题目描述的作用。所以正确答案是行政协调。

5、刘某是今年的高考状元，某教育培训机构宣称刘某在该机构参加过培训，并对外声称自己能够年年培养出高考状元。这种做法的错误在于（）。

A.将原因当成结果

B.将个别当成一般

C.将部分当成整体

D.将要素当成系统

【答案】：B

【解析】该教育培训机构仅因刘某这一个别高考状元曾在机构参加培训，就宣称能够年年培养出高考状元，是把个别情况当成了普遍、一般的情况。教育培训机构不能凭借个别学生成为高考状元就得出年年都能培养出高考状元这样具有普遍性的结论。而题干中未体现出将原因当成结果、将部分当成整体以及将要素当成系统的情况。所以这种做法的错误在于将个别当成一般。

6、接听重要电话时，接听者最重要的是要做到：

A.多使用简略语言以提高效率

B.多听少说

C.要使用敬语以免冒犯对方

D.要养成复述的习惯

【答案】：D

【解析】接听重要电话时，多使用简略语言虽然可能提高效率，但可能会因过于简略而导致信息传达不完整或不准确，影响沟通效果；使用敬语是基本的礼貌，但这并非接听重要电话时最重要的点；养成复述的习惯能确保准确接收信息，但不是最关键的；而多听少说能让接听者充分理解对方的意图和需求，避免因过早表达自己的观点而误解对方意思，从而更好地处理重要电