管理信息系统的分析.pptxVIP

0102030405第一节用户需求的调查第二节业务流程分析第三节数据流程分析第四节信息系统分析的辅助工具第五节系统分析的工作结果第八章管理信息系统的分析

新系统是基于现行的信息处理系统而又优于现行系统，为了开发高效、适用、满足用户要求的系统，必须首先了解用户对IS的要求，这个工作就是系统分析01系统分析师需要一个理解和表达的过程02将原来最终用户的信息处理工作纳入计算机系统中，确定计算机能和不能做的工作03系统分析确定“做什么”，不考虑怎么做。04如何理解系统分析

项目确认阶段准备和调查阶段问题分析阶段123需求分析阶段定义需求：功能需求和非功能需求划分需求优先级4系统分析的各个阶段

用户：指所有将使用系统的人员，从管理者到操作者01用户需求即系统需求02用户需求分析第一节用户需求的调查

完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备；01?调查应遵循用户参与的原则02做到系统开发人员和业务管理人员在知识和技术上的互补，共同研究存在问题和提出解决方案；03调查的目的

组织机构调查01功能体系调查02业务流程调查03信息要素调查证，帐，表04处理过程调查05薄弱环节调查06调查内容

现有文档01组织结构图02政策手册03作业描述04文档流程05工作流程06系统流程07信息来源

开调查会访问发调查表123654参加业务实践调查过程中应尽量使用各种形象.直观的图表工具。查阅资料观察、取样调查法比如：一天处理多少笔业务调查的方法

用户单位的一般情况历史、现状、结构、经营形式01用户单位所在的环境情况国家政策、行业、客户、供应商情况02用户单位内部约束条件人，财，物03整理调查结果

第二节业务流程分析建立MIS的目的之一在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务流程的分析十分重要。组织功能分析业务流程分析

1.组织功能分析组织图

组织功能分析

组织/业务关系图☆主要工作√相关工作○辅助工作组织采购组销售组客户组设备组质检组生产组会计组财务组1计划2采购3生产4销售5业务○√√√√√√√√√√√○○☆☆☆☆

各企业提供的图形式各异是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向业务流程图2.业务流程分析

车间用料计划领料单未批准领料单有关部门库存报表用料流水账已批领料单库存账领料通知库长库工缺料通知单订货单入库单采购员补充订单提货通知单催货单供货单位有公司材料采购、领用流程

画业务流程业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的业务处理.信息来源.处理方法.计算方法.信息流经去向.提供信息的时间和形态（报告.单据.屏幕显示等）。–描述管理业务流程的符号有：部门处理报表判断文档

例根据下述业务过程画出物质补充订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。

仓库缺货通知查阅订货合同有否订货补充订单供货请求供货

处理提单采购员供货单位有补充订货业务流程

UML画法已订货未订货缺货通知查阅订货合同单供货请求补充订货单提货通知仓库采购员供货单位?供货注意表格分配泳道

业务流程一般有开始和结束标志箭头表示业务工作顺序业务流程用名称标识说明

例：特殊点旅游业务流程旅游

公司预报名

人数够

组团吗通知客户旅游

公司规划旅游线路n落实

处理客户订合同

交款y签证交通住宿

0102从业务流程图中提取数据的流向建模工具：数据流程图（DFD）第三节数据流程分析

01?数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的02主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息03在系统中的流动.处理和存储情况。04?数据流程图有两种05–一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图；06–另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析07和改进后的新系统的数据流程图。08?数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的09物质（如业务流程图中的车间.人员等）。1.数据流程图及其绘制用符号

（1）外部实体：指组织或人。如银行.客户.上级领导。如果在同一张DFD中重复出现同一外部实体时，可在方框中加斜线或加标记。数据流程图的常用四种符号是：客户处理（2）数据处理：用圆角小方框表示。方框内有表示处理过程的编号和加工