2025年佳木斯市郊区招聘公益性岗位人员（37人）笔试备考试题及答案详解（各地真题）.docxVIP

2025年佳木斯市郊区招聘公益性岗位人员（37人）笔试备考试题

第一部分单选题(80题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、公文如需标注紧急程度，一般顶格编排在版心（）。此题目和原题目完全一致，因为原题目已经符合使用公务员考试官方规范用语和书面化表达等要求，无需进行实质修改。

A.左上角

B.右上角

C.左下角

D.右下角

【答案】：A

【解析】公文如需标注紧急程度，一般顶格编排在版心左上角。这是公文格式排版的固定要求，这样编排能够让收文单位快速准确识别公文的紧急程度，及时处理重要紧急文件，保障公文传递和处理的高效性和规范性。

3、一支玫瑰花在平时的价格是5元，而在情人节期间价格上涨到15元，影响价格的主要因素是（）。

A.文化

B.地域

C.季节

D.成本

【答案】：A

【解析】本题可根据各因素对价格的影响，结合题干中玫瑰花在情人节期间价格上涨的情况来分析。文化因素是指特定的文化背景、习俗、节日等对商品需求和价格产生的影响。情人节是一个具有特殊文化意义的节日，在这个节日里，玫瑰花被视为表达爱意的象征，人们对玫瑰花的需求大幅增加。而在平时，人们对玫瑰花的需求相对较少。根据供求关系原理，当需求增加而供给相对稳定时，商品价格会上涨。因此，情人节这一文化因素导致了玫瑰花价格从平时的5元上涨至15元。地域因素通常指不同地区的市场条件、运输成本、消费能力等差异对价格的影响。题干中并未提及地域相关的信息，也没有体现出地域差异导致价格变化，所以不是地域因素影响了价格。季节因素主要与农作物的生长周期、气候条件等有关，一般来说，季节变化会影响农产品的产量和质量，从而影响价格。但题干中玫瑰花价格的变化是与情人节这个节日相关，并非季节变化所导致，所以不是季节因素影响了价格。成本因素是指生产或提供商品所需要的各项费用，包括原材料、劳动力、运输等成本。题干中没有表明玫瑰花在情人节期间成本有所增加，价格上涨主要是由于节日需求的增加，而不是成本的上升，所以不是成本因素影响了价格。综上，影响价格的主要因素是文化。

4、填入这篇公文划横线①处的正确选项是（）。

A.请示

B.批复

C.通知

D.命令

【答案】：B

【解析】由于缺少公文的具体内容以及横线①处的相关上下文信息，无法判断应填入哪种公文文种。请示适用于向上级请求指示、批准；批复适用于答复下级机关的请示事项；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。需结合公文具体情境来确定正确的文种。

5、赤壁之战前，孙权在主战派和主和派争执不下时毅然决定迎战曹军。若用现代管理理论来解释孙权这一行为，以下表述最准确的是（）。

A.孙权的决策过于鲁莽，风险太大

B.管理者决策时并不需要过多听取下属的意见

C.管理者在必须做出决策时，即使无法完全判断决策的正确性，也必须做出选择

D.管理决策中并不需要太多的人参与，否则就难以决策

【答案】：C

【解析】在赤壁之战前，主战派和主和派争执不下，这意味着孙权面临决策困境，没有明确的方向来判断迎战曹军这个决策是否完全正确。但孙权毅然决定迎战，这体现出管理者在面对必须要做决策的情况时，即便不能完全判断决策是否正确，也得做出选择。说孙权决策鲁莽、风险大是缺乏依据的，他的决策是在综合考量局势等多方面因素后做出的；管理者决策时通常需要广泛听取下属意见来获取全面信息，而不是不需要过多听取；管理决策中多人参与能提供不同视角和思路，并非不需要太多人参与，难以决策不能简单归因于人多。因此表述最准确的是管理者在必须做出决策时，即使无法完全判断决策的正确性，也必须做出选择。

6、只有主权国家参加的国际组织是（）。

A.联合国、世界贸易组织

B.联合国、世界卫生组织

C.联合国、国际红十字会

D.国际奥委会、亚太经合组织

【答案】：B

【解析】联合国是一个由主权国家组成的国际组织。1945年10月24日，在美国加州旧金山签订生效的《联合国宪章》标志着联合国正式成立。世界卫生组织现有193个会员国，它也是一个由主权国家组成的联合国下属专门机构，是国际上最大的政府间卫生组织。非主权国家可参加世界贸易组织、国际红十字会、国际奥委会、亚太经合