医疗保健管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强医疗保健管理，保障人民群众身体健康，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国卫生健康法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区各级各类医疗机构及其工作人员。

第三条医疗保健管理应当遵循以下原则：

（一）以人为本，服务至上；

（二）预防为主，防治结合；

（三）科学管理，持续改进；

（四）依法行政，规范服务。

第二章组织机构与职责

第四条建立健全医疗保健管理机构，明确各级各类医疗机构的管理职责。

第五条医疗保健管理机构的主要职责：

（一）制定医疗保健发展规划和年度工作计划；

（二）组织实施医疗保健政策法规；

（三）监督医疗机构依法执业，规范服务行为；

（四）组织开展医疗保健服务质量和安全评价；

（五）协调处理医疗保健相关纠纷；

（六）指导、监督医疗机构开展健康教育、疾病预防控制等工作。

第六条医疗机构应当设立医疗保健管理部门，负责以下工作：

（一）组织实施医疗保健管理制度；

（二）监督医务人员依法执业，规范服务行为；

（三）组织开展医疗服务质量和安全评价；

（四）处理医疗保健相关纠纷；

（五）开展健康教育、疾病预防控制等工作。

第三章医疗机构管理

第七条医疗机构应当具备以下条件：

（一）依法取得医疗机构执业许可证；

（二）具有符合规定的医疗设施、设备和人员；

（三）具有健全的医疗保健管理制度；

（四）具有完善的医疗保健服务流程。

第八条医疗机构应当建立健全以下管理制度：

（一）医疗质量管理制度；

（二）医疗安全管理制度；

（三）医疗废物管理制度；

（四）传染病防治管理制度；

（五）医疗保健服务流程管理制度；

（六）医疗保健人员培训制度。

第九条医疗机构应当加强医疗质量管理，确保医疗安全。

（一）严格执行医疗技术操作规范；

（二）加强医疗质量监控，定期开展医疗质量评价；

（三）加强医疗纠纷预防和处理；

（四）加强医疗保健人员培训，提高医疗服务水平。

第十条医疗机构应当加强医疗安全管理制度，确保医疗安全。

（一）建立健全医疗安全责任制；

（二）加强医疗设备、药品、医疗器械管理；

（三）加强医疗废物处置管理；

（四）加强医疗保健人员安全教育；

（五）加强医疗事故预防和处理。

第四章医疗保健人员管理

第十一条医疗保健人员应当具备以下条件：

（一）依法取得相应执业资格；

（二）具有相应的专业知识和技能；

（三）具有良好的职业道德和职业操守。

第十二条医疗保健人员应当遵守以下规定：

（一）依法执业，遵守职业道德；

（二）尊重患者，保护患者隐私；

（三）提高医疗服务水平，确保医疗安全；

（四）积极参加医疗保健培训，提高自身业务素质。

第五章医疗保健服务

第十三条医疗保健服务应当遵循以下原则：

（一）公平、公正、公开；

（二）便民、高效、优质；

（三）尊重患者意愿，保障患者权益。

第十四条医疗保健服务内容：

（一）常见病、多发病的诊疗；

（二）传染病防治；

（三）慢性病管理；

（四）健康教育；

（五）疾病预防控制；

（六）其他医疗保健服务。

第十五条医疗保健服务流程：

（一）患者就诊；

（二）诊断、治疗；

（三）康复、护理；

（四）健康教育；

（五）随访、评估。

第六章医疗保健费用管理

第十六条医疗保健费用管理应当遵循以下原则：

（一）合理、合法、合规；

（二）公开、透明、可追溯；

（三）保障患者权益。

第十七条医疗保健费用包括：

（一）医疗费用；

（二）药品费用；

（三）医疗器械费用；

（四）其他医疗保健费用。

第十八条医疗保健费用管理措施：

（一）严格执行医疗收费标准；

（二）加强医疗费用审核，防止浪费和违规使用；

（三）加强医疗费用公示，接受社会监督；

（四）建立健全医疗费用结算制度。

第七章医疗保健监督与评价

第十九条建立健全医疗保健监督与评价机制，对医疗保健工作进行监督和评价。

第二十条医疗保健监督与评价内容包括：

（一）医疗机构依法执业情况；

（二）医疗保健服务质量；

（三）医疗保健人员职业道德；

（四）医疗保健费用管理；

（五）医疗保健工作成效。

第二十一条医疗保健监督与评价方式：

（一）定期开展医疗保健工作检查；

（二）组织开展医疗保健服务质量评价；

（三）受理医疗保健投诉举报；

（四）开展医疗保健工作考核。

第八章法律责任

第二十二条违反本制度，情节严重的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十三条医疗机构及其工作人员违反本制度，造成患者损害的，依法承担民事责任。

第九章附则

第二十四条本制度自发布之日起施行。

第二十五条本制度由卫生健康行政部门负责解释。

（注：本制度仅为示例，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

一、总则

第一条为了加强