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城管协管员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.城管协管员的主要职责是（）

A.独立进行行政处罚

B.协助城管执法人员开展工作

C.代替城管执法人员进行执法

D.负责城市规划的制定

答案：B。城管协管员没有独立的执法权，主要是协助城管执法人员开展各项工作，A选项独立进行行政处罚是城管执法人员的权限，C选项不能代替执法，D选项城市规划制定并非协管员职责。

2.在处理占道经营问题时，首先应该（）

A.直接没收经营物品

B.对经营者进行罚款

C.劝导经营者自行整改

D.联系公安部门强制取缔

答案：C。以人为本是城管执法的重要原则，遇到占道经营问题，应先劝导经营者自行整改，给其改正的机会，而不是直接采取没收物品、罚款或强制取缔等较为强硬的措施。

3.以下哪种行为不属于城管协管员可以制止的城市管理违法行为（）

A.随意张贴小广告

B.机动车在城市道路上超速行驶

C.乱倒垃圾

D.违规设置户外广告牌

答案：B。机动车在城市道路上超速行驶属于公安交通管理部门的管理范畴，而随意张贴小广告、乱倒垃圾、违规设置户外广告牌等是常见的城市管理违法行为，在城管协管员制止范围内。

4.当遇到情绪激动、不配合工作的管理对象时，协管员应该（）

A.与其争吵，维护自身权威

B.立即采取强制措施

C.冷静耐心地沟通，稳定其情绪

D.置之不理，等待执法人员处理

答案：C。与管理对象争吵或立即采取强制措施都可能激化矛盾，置之不理不利于问题的解决，协管员应冷静耐心沟通，稳定对方情绪，以便更好地开展工作。

5.城管协管员在日常巡查中发现问题后，应（）

A.自行处理，无需上报

B.及时准确地向相关负责人上报

C.等问题严重了再上报

D.只记录问题，不进行上报

答案：B。发现问题及时准确上报是协管员的工作要求，自行处理可能会因权限和专业知识不足导致处理不当，等问题严重或只记录不上报都不利于问题的及时解决。

6.城市管理中对流动摊点的管理目标是（）

A.完全取缔所有流动摊点

B.规范其经营行为，实现有序管理

C.允许其随意经营

D.只对大型流动摊点进行管理

答案：B。完全取缔所有流动摊点不现实，也不符合民生需求；允许随意经营会影响城市秩序；只管理大型流动摊点不能全面解决问题，规范经营行为、实现有序管理才是合理目标。

7.以下关于城管协管员着装要求的说法，正确的是（）

A.可以根据个人喜好选择着装

B.着装应整洁、规范，按规定佩戴标志

C.只要穿制服就行，不用在意整洁

D.可以不穿制服进行工作

答案：B。城管协管员着装要遵循相关规定，整洁规范并按规定佩戴标志，不能随意选择着装，也不能不注重整洁或不穿制服工作。

8.对于城市中公共区域的环境卫生管理，协管员的职责是（）

A.亲自打扫卫生

B.监督环境卫生情况，发现问题及时上报

C.制定环境卫生标准

D.处罚不打扫卫生的居民

答案：B。协管员主要职责是监督环境卫生情况，发现问题上报，亲自打扫卫生不是其主要工作内容，制定标准是相关部门的职责，协管员无处罚权。

9.当与同事在工作中出现意见分歧时，应该（）

A.坚持自己的意见，不理会他人

B.立即向上级告状

C.与同事友好沟通，寻求最佳解决方案

D.直接放弃自己的意见

答案：C。友好沟通、寻求最佳解决方案有利于团队协作和工作开展，坚持己见不理会他人、立即告状、直接放弃自己意见都不利于问题的妥善解决。

10.城管协管员在协助拆除违法建筑时，应（）

A.积极主动参与拆除行动，不考虑其他因素

B.只在旁边观看，不参与任何工作

C.配合执法人员做好现场秩序维护等工作

D.阻止拆除行动，避免与当事人发生冲突

答案：C。协管员应配合执法人员做好现场秩序维护等工作，积极主动但不考虑其他因素可能会引发不必要的问题，只观看不参与或阻止拆除行动都不符合工作要求。

11.城市管理中的“门前三包”不包括以下哪一项（）

A.包卫生

B.包绿化

C.包安全

D.包秩序

答案：C。“门前三包”通常指包卫生、包绿化、包秩序，不包括包安全。

12.协管员在工作中使用文明用语，以下用语恰当的是（）

A.“你怎么这么不讲道理！”

B.“请您配合一下我们的工作，好吗？”

C.“快点收拾，别磨蹭！”

D.“你再这样，就别怪我们不客气！”

答案：B。文明用语要体现尊重和礼貌，B选项符合要求，A、C、D选项用语不文明，容易引发矛盾。

13.对城市中噪音污染问题的管理，协管员发现后应（）

A.自行判断噪音是否超标并处理

B.告知居民噪音是正常现象，不用在意

C.及时向环保等相关部门反映

D.要求噪音制造者自行降低音量，无需