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2024年吉林省吉林市磐石市石嘴镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实,不吃不喝,不言不语。在这种情况下,社会工作者适宜的做法是()。
A.鼓励老张继续工作,保持目前的工作情况
B.协助老张摆脱悲伤情绪,并准备好处理其失控的情绪
C.转移老张的注意力,建议他外出散心
D.鼓励老张参加社区活动,结交新朋友
【答案】:D
【解析】这道题主要考查面对服务对象遭遇重大变故时,社会工作者应采取的适宜做法。老张因妻子遭遇车祸去世,处于极度悲痛且无法接受现实的状态,此时其心理和情绪问题较为突出,需要合适的方式来缓解。选项A鼓励老张继续工作保持现状,未考虑到其当下沉重的悲伤情绪,可能会让老张心理压力更大,难以有效缓解不良情绪,所以该选项不合适。选项B中说准备好处理其失控情绪,目前题干未表明老张有情绪失控的情况,且此做法侧重于应对失控状况而非积极引导其走出悲伤,并非最优策略。选项C转移注意力外出散心只是暂时之举,不能从根本上帮助老张融入正常社交,缓解内心的孤独和悲伤。而选项D鼓励老张参加社区活动、结交新朋友,能够让老张走出自我封闭的状态,在与他人的交流互动中逐渐缓解悲伤情绪,重新建立社交支持网络,更好地适应生活,从长期来看,对老张走出心理困境具有积极且长远的作用,所以正确答案是D。
2、小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是()。
A.讲解居家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
【答案】:C
【解析】本题主要考查督导在社工遇到困境时应采取的首要做法。小刘作为刚参加工作的社会工作者,在居家养老服务工作中遭遇入户闭门羹以及老人抱怨的情况,从而产生沮丧和不知所措的负面情绪。督导工作需要遵循一定的顺序和方法,应先关注社会工作者的情绪状态。给予关怀并处理其负面情绪是首要任务,因为只有先稳定住小刘的情绪,让他从沮丧和不知所措中恢复过来,才能以更好的状态去面对工作中的问题。选项A讲解居家养老有关政策,虽然政策知识对工作有帮助,但在小刘情绪不佳的当下,并非首要做法;选项B介绍老年人的认知特征,同样是后续可以进行的知识补充工作;选项D分析服务效果不佳的原因也是后续操作,需在小刘情绪稳定后再开展。所以本题正确答案为C。
3、ERG理论中的“成长需要”相当于马斯洛需要层次论中的()。
A.生存的需要和安全需要
B.安全的需要和尊重的需要
C.认知需要和自我实现的需要
D.自我实现的需要和尊重的需要
【答案】:D
【解析】本题主要考查ERG理论中的“成长需要”与马斯洛需要层次论中对应需要的匹配。马斯洛的需要层次论将人的需要从低到高依次分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。而ERG理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。成长需要是指个体追求自我发展的内在欲望,表现为个人要求发展的内在愿望等。在马斯洛需要层次论中,自我实现的需要是指个体追求实现自我潜能、发挥自己能力的需要;尊重的需要包括自尊和受到他人的尊重,当个体获得尊重时有助于实现自身价值和成长。这两者与ERG理论中的成长需要内涵最为契合。选项A中生存的需要和安全需要主要侧重于满足人的基本生存和安全保障,与成长需要所强调的自我发展和提升不相符;选项B里安全的需要同样侧重于保障,尊重的需要虽有一定关联但不全面;选项C中认知需要只是人获取知识等方面的需求,不如自我实现的需要和尊重的需要与成长需要更为直接对应。所以本题正确答案是D。
4、李老伯入住福利院不久,记忆力退化明显,有时连食堂都找不到,对此他懊恼不已,怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中,能够说明李老伯记忆力变化的原因是()。
A.老年人的液态智力比年轻人多
B.老年人处理形成记忆信息的能力有变化
C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知能力
D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤
【答案】:B
【解析】本题主要考查对老年人记忆力变化原因的理解。解题关键在于分析每个选项与李老伯记忆力退化现象之间的逻辑关系。首先看选项A,液态智力是指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力,如对关系的认识、类比、演绎推理能力,形成抽象概念的能力等。一般来说,年轻人的液态智力比老年人多,而不是老年人比年轻人多,所以选项A错误。接着看选项B,老年人随着年龄增长,身体机能逐渐衰退,其处理形成记忆信息的能力会发生变化。就像李老伯入住福利院这个陌生环境后,记忆力退化明显,连食堂都找不到,这很有可能是因为他处理形成记忆信息
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