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谈客试题带答案
1.以下哪项是有效沟通的关键要素?
A.说话速度
B.清晰表
C.穿着打扮
D.身体姿势
答案:B
2.在谈判中,倾听的主要目的是?
A.等待回答的机会
B.理解对方需求
C.显示自己的耐心
D.判断对方的诚实度
答案:B
3.以下哪种策略属于合作型谈判?
A.竞争策略
B.回避策略
C.问题解决策略
D.妥协策略
答案:C
4.谈判中,非言语沟通占整体沟通的百分比约为?
A.10%
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