养老院护工培训课件.pptx

养老院护工培训课件

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目录

护工职业素养

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04

老人心理关怀

基础护理技能

健康监测与记录

05

护理安全与法规

06

特殊护理需求应对

护工职业素养

第一章

职业道德要求

在护理过程中，护工需保护老人的隐私权，不泄露其个人信息和生活细节。

尊重老人隐私

护工应诚实地报告老人的健康状况，不隐瞒事实，不夸大或缩小问题，以建立信任关系。

诚实守信

护工应以尊重和关怀的态度对待老人，确保在任何情况下都不损害老人的尊严。

维护老人尊严

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服务态度与行为规范

在照顾老人时，护工应尊重他们的隐私权，比如敲门进入房间，不随意翻看老人的私人物品。

尊重老人隐私

护工需严格遵守工作时间表，确保在规定时间内完成工作任务，不迟到早退，保证服务质量。

遵守工作时间规定

护工应学会倾听老人的需求，用温和的语言和积极的肢体语言与老人进行有效沟通。

保持良好的沟通

与老人沟通技巧

在与老人沟通时，使用简单直白的语言，避免使用复杂的词汇和句式，确保信息清晰易懂。

使用简单明了的语言

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耐心倾听老人的话语，通过点头、微笑或简短回应来展示关注，让老人感受到被尊重和理解。

倾听并给予适当反馈

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使用开放和友好的身体语言，如保持眼神交流、微笑和适当的肢体接触，以建立信任和亲近感。

保持正面的身体语言

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基础护理技能

第二章

日常生活照料

养老院护工需了解老年人的饮食需求，合理安排膳食，确保营养均衡。

饮食管理

护工要确保老人按时按量服药，记录药物反应，及时上报异常情况。

服药监督

包括协助老人洗漱、沐浴、更衣等，保持老人身体清洁，预防感染。

个人卫生护理

基本医疗护理操作

护工需掌握如何使用血压计、体温计等工具，准确测量并记录老人的生命体征。

测量生命体征

培训护工正确管理药物，包括药物的分发、记录和监督老人按时服药。

药物管理

教授护工如何清洁、消毒和包扎伤口，预防感染，促进伤口愈合。

伤口护理

提供心肺复苏术(CPR)、止血和处理突发医疗状况的急救技能培训。

急救技能

应急处理与急救知识

养老院护工需学会识别老人突发疾病如中风、心脏病等紧急情况的症状。

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识别常见紧急情况

培训护工掌握心肺复苏术，确保在老人心跳呼吸骤停时能及时施救。

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心肺复苏术(CPR)操作

教授护工如何使用AED设备，以应对心脏骤停等紧急情况。

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使用自动体外除颤器(AED)

指导护工如何正确处理老人跌倒后的创伤，包括止血、包扎等基础急救措施。

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处理跌倒和创伤

教育护工识别药物过量和中毒症状，并进行初步的急救处理，如催吐、洗胃等。

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药物过量和中毒的应对

老人心理关怀

第三章

老年人心理特点

随着年龄增长，老年人适应新环境和变化的能力下降，可能对新事物感到不安。

适应性变化

退休后社交圈缩小，老年人常感到孤独，对家人和护工产生较强的依赖心理。

孤独感和依赖性

老年人可能会出现记忆力、注意力等认知功能的减退，需要更多的耐心和理解。

认知功能减退

心理支持与疏导方法

护工通过倾听老人心声，展现共情能力，帮助老人缓解孤独感和焦虑情绪。

倾听与共情

使用正面语言和积极的暗示，鼓励老人保持乐观态度，增强其自我价值感。

积极心理暗示

引导老人记录情绪日记，帮助他们认识和表达自己的情感，促进自我调节。

情绪日记记录

组织老人参与团体活动，通过社交互动减少抑郁情绪，增强归属感和幸福感。

团体活动参与

防止老人孤独感

设立心理咨询服务，为老人提供倾诉和咨询的平台，帮助他们处理内心的孤独和焦虑。

鼓励并安排家庭成员定期探访，通过亲情的力量缓解老人的孤独情绪。

定期组织老人参与集体活动，如手工艺、园艺或舞蹈，以促进社交互动，减少孤独感。

组织集体活动

鼓励家庭探访

提供心理咨询服务

健康监测与记录

第四章

常见疾病识别

识别心脏病症状

通过观察呼吸困难、胸痛等迹象，及时识别心脏病发作，确保老人得到快速救治。

识别感染迹象

留意老人是否有发热、咳嗽、皮肤感染等感染症状，预防疾病扩散。

识别中风的征兆

糖尿病低血糖反应

注意老人面部歪斜、言语不清或肢体无力等中风前兆，迅速采取行动。

监测老人是否有出汗、颤抖、心慌等低血糖症状，及时提供含糖食物或医疗援助。

健康监测方法

使用生命体征监测设备

养老院护工可使用血压计、体温计等设备，定期监测老人的生命体征，确保数据的准确性。

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观察日常行为变化

通过观察老人的日常行为，如饮食、睡眠、情绪等，及时发现健康问题的潜在迹象。

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记录健康日志

护工应详细记录老人的饮食、用药、活动和睡眠情况，为医生提供全面的健康信息。

护理记录的规范填写

准确记录老人的体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征，为医疗决策提供依据。

记录生命体征

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04

详细记录老人的用药时间、剂量和反应，确保用药