尊敬各位同事考官演讲稿rosoft office5.pdfVIP

尊敬的各位、各位同事、各位考官:

早上好：

自我介绍一下：我叫2011年于师范学院.思想政

治教育专业。

第一，首先感谢商场为我们创造了这次公平、公正竞争、

展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制的一次创新，是顺应

商场发展的需要，商场的发展需要人才，为了使商场能在日益竞争激

烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，优质的服务、熟练

业务技能，还需要善经营的管理者。虽然今天的我不是一个善经营的

管理着，但我相信未来的明天我会在女人世界商场的打造下成为一个

出色的管理服务者。今天是站在商场竞聘会舞台上，我怀着真诚的心

情竞聘家道女人世界商场楼层主管一职。

记得应聘那天。面试时问了我两个问题

第一个问题是:你觉得自己最大的优势是什么？我的回答是我有

耐心和每个商户交谈，让每个商户认可我。并且我做事踏实认真。和

蔼善与人交流。

第二个问题是，你觉得怎么样才算合格的楼层主管？我的回答是

及是的做到“上情下达，下情上传”对于第一个问题我自认为我做到

了，最起码，我的服务是到位的。对于第二个问题：我原以为“上情

下达，下情上传”一句话可以总结楼层主管的所有工作

但是自2013年9月3号我加入家道·女人世界商场这个大家庭，

从事见习楼层主管工作，经过86天的工作，我对楼层主管有了很多

的认识，但是当我正真的作为楼层主管的时候我才发现楼层主管不像

的那么简单，楼层主管不是一个传话的工具，不是将一个人语言

传给另一个人，更不是事事都要上报，如果事事上报，谁都可以是楼

层主管，如果事事上报，就不是一个合格的楼层主管，楼层主管在自

己的职权范围内必须处理商场的日常事物，为商场分忧。楼层主管在

商场中不仅是作为最基层的管理着，更应该是一个最基层的服务者，

管理人员，管理卫生，管理货品的陈列，同时服务人员，服务卫生，

服务商场的一切，商场的一切与我息息相关，楼层主管在商场中起着

桥梁纽带的作用，上至的分忧，下到员工的管理，小到每个角落

的卫生，大到商场每个人的安全，看似一天天虽然做着一些琐碎的事，

在我看来虽然琐碎但不平凡，正因为小事才是最锻炼一个人的细心，

小事做多了也就是大事，所以经我对自己的慎重考虑，决定参加商场

的楼层管理竞聘，并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。

第二、我对管理的认识：

我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造

效益。简单的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关

的事。我认为楼层管理的是处理好各种人际关系。为商场尽职尽

责

第三、的优劣势

我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、

与人相处、学习新的知识、勇于接受新的，具有较强的团队

精神和组织能力。

我的劣势：没有楼层管理的经验，具体的专业知识欠缺，但

是我相信在女人世界的打造下，我相信自己能充分发挥自己的优势有

能力胜任这一工作。

第四：近三个月的实习，我所看到的优点是：商场的每个人都很

有能力。如果独立的话，人人都能够顺利的完成并且尽职尽责的完成

自己的本职工作。

但是如果将每个人放入这个大大环境中，每个人又不能完成自己

的工作。每个人都觉得自己很累，每个人都觉得工作很难做，感觉自

己的工作都没有落到实处，都不知道自己在忙什么。我觉得最大的问

题是

1工作衔接。

2工作