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2024年北京市海淀区海淀街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目,并积极争取基金会资助。在项目设计阶段,小马在充分了解未就业青年的问题和需求后,接下来首先要做的工作是()
A.制定项目工作目标
B.规划项目服务内容
C.确定项目评估方法
D.编制项目资金预算
【答案】:A
【解析】在社会工作项目设计流程里,有着明确的先后顺序。当社会工作者小马充分了解未就业青年的问题和需求后,首要之事便是制定项目工作目标。目标是整个项目的核心导向,它为后续工作奠定基础。只有先确定清晰的目标,才能依据目标去规划精准的服务内容,使服务更具针对性。同时,有了明确目标,才能进一步确定合理的评估方法,用以衡量项目是否达成预期效果。并且,资金预算的编制也需以目标为依据,精准分配资源。若直接进行服务内容规划、评估方法确定或资金预算编制,会缺乏明确方向,导致项目实施的盲目性。所以本题应选制定项目工作目标,即答案为A。
2、某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力,因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程,以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时,社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是()。
A.心理社会理论
B.多元智能理论
C.自我发展理论
D.认知行为理论
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对不同理论与实际服务理念匹配度的理解。某儿童服务中心社会工作者为小学生开设多种课程以发展特长,并接纳学生在课程上不尽如人意的表现,其依据的是多元智能理论。多元智能理论由霍华德·加德纳提出,该理论认为人类的智能是多元化而非单一的,每个人都拥有相对独立的多种智能,如言语-语言智能、逻辑-数理智能、视觉-空间智能、身体-运动智能等。题目中社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力,开设美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程,正是基于多元智能理论,认识到学生具有不同类型的智能,通过丰富的课程帮助学生发掘自身特长。而心理社会理论强调人与环境的相互作用;自我发展理论侧重于个体自我的成长和完善;认知行为理论主要关注认知和行为之间的关系。这些理论与本题中强调发展学生多样化特长的服务理念并不直接相关。所以本题答案选B。
3、社会工作者对服务对象的问题进行预估时,要注重从横向和纵向两个维度展开分析。下列内容中,属于横向分析关注点的是()。
A.服务对象问题的发展变化过程
B.服务对象经历的重要影响事件
C.服务对象问题形成的多层面影响因素
D.服务对象为了应对问题而作出的努力
【答案】:C
【解析】这道题主要考查对社会工作者预估服务对象问题时横向分析关注点的理解。预估从横向和纵向两个维度分析问题,横向分析侧重于当前问题形成的多层面影响因素,纵向分析则更关注问题的发展过程等。选项A中服务对象问题的发展变化过程,这是纵向分析的重点内容,它聚焦于问题随时间推移的动态发展,而并非横向分析关注点,所以A选项错误。选项B服务对象经历的重要影响事件,通常也是在梳理问题发展历程时的关键要素,属于纵向分析范畴,故B选项不符合要求。选项D服务对象为应对问题作出的努力,主要体现的是服务对象在问题发展过程中的行动,与横向分析所关注的多层面影响因素关联不大,所以D选项也不正确。而选项C服务对象问题形成的多层面影响因素,涵盖了可能导致问题出现的各种层面,如家庭、社会、经济等多方面因素,这正是横向分析所关注的内容,所以本题正确答案是C。
4、某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中,老严首先需要做的是()。
A.评估职工流失原因与服务需求
B.与人力资源部门协商制订服务计划
C.引导职工合理流动
D.提高职工的工资和福利
【答案】:A
【解析】这道题主要考查社会工作者在为企业解决职工流失问题时的首要步骤。当企业出现职工流失严重的情况,社会工作者介入服务的关键在于全面了解问题本质和服务需求。选项A,评估职工流失原因与服务需求是开展有效服务的基础。只有明确了职工流失是因为薪资待遇、职业发展受限、工作环境不佳等具体原因,以及企业和职工对于改善现状的服务需求,才能有针对性地制定后续服务计划,所以该选项正确。选项B,与人力资源部门协商制订服务计划应在评估完原因和需求之后进行,若不了解实际情况就制订计划,可能会导致计划缺乏针对性和可行性。选项C,引导职工合理流动并非当前首要任务,在不明确职工流失原因的情况下盲目引导,可能无法解决职工流失严重这一核心问题。选项D,提高职工的工资和福利只是解决职工流失问题的可能手段之一,且不能盲目提高,同样需要先评估具体原因和需求,因此该选项不合适。综上,正确答案是A。
5、社会工作者小丹最近在设计
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